Minggu, 9 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Jaringan Telkomsel Bermasalah Terus

28 Mei 2021 andreas 9 Komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Telkomsel

Jaringan internet Telkomsel jadi sering bermasalah sejak persiapan peluncuran data 5G. Saya sebagai pengguna setia Telkomsel merasa sangat terganggu dan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Aplikasi DANA Tidak Melayani Keluhan dengan Baik

28 Mei 202122 Juni 2021 ayu 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana

Saya kecewa sekali dengan aplikasi DANA. Awalnya saya kirim uang ke rekening BRI Syariah tanggal 23 Mei 2021 pukul 21:52

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Pengiriman Barang yang Dibeli dari Lazada Mengecewakan

28 Mei 2021 Lusiana Peni 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman paket kurir

Saya melakukan pemesanan di Lazada, 3 item barang kebutuhan rumah tangga, dari merchant MESIN LAUNDRY pada tanggal 15 Mei 2021.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan Tidak sesuai SOP dan Rincian Tagihan yang Tidak Jelas

27 Mei 202127 Mei 2021 denigissel 36 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit

Saya ada nasabah BNI dengan nomor kartu 542640******8242 atas nama Deniardi Winata. Di sini saya mau meminta kejelasan BNI perihal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

SPAM Telepon Salah Sasaran Home Credit, 19 Kali dalam 3 Jam!

27 Mei 202128 Mei 2021 Hendry 5 Komentar Debt Collector, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, panggilan telepon salah tujuan, Pelanggaran Privasi, Penagihan, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data

Saya di-SPAM telepon teror oleh Home Credit yang memaksa saya untuk mengaku bernama Eko dan nomor saya dicantumkan oleh orang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Hati-hati Menggunakan Kurir Anteraja di Shopee

27 Mei 20213 Juni 2021 Dicky 28 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 18 Mei 2021 saya kirim barang pesanan dari Shopee, menggunakan layanan Anteraja. Hebatnya layanan ini, sampai saat ini tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

3 Hari Barang Tak Dikirim oleh Seller, Pihak Akulaku Tak Beri Solusi

27 Mei 202115 Juni 2021 Felix 18 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan

Saya pesan hp di Akulaku tanggal 24 Mei di seller “Inhope store” dengan rating 4,8. Bagus kan untuk seller dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Terjebak Kartu Kredit BRI, Tutup Kartu Terganjal “Annual Fee”

27 Mei 202127 Mei 2021 Dimas 6 Komentar Bank BRI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit

Pada tanggal 11 Mei 2021 pukul 5:38 sore (sehari sebelum lebaran), saya dikejutkan dengan kiriman tagihan kartu kredit dari Bank

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Stok Barang Bliblimart Mendadak Kosong Saat Promo Berlangsung

27 Mei 20212 Juni 2021 wahyu29 20 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Stok Produk

Saya sebagai pelanggan Blibli merasa sangat dikecewakan dengan promo yang diadakan Blibli. Singkat cerita, begini kronologi yang saya alami: Saya

Baca selengkapnya
via www.honda-indonesia.com
Keluhan Surat Pembaca 

Inden Honda Mobilio RS MT 2021 Tak Kunjung Tiba

27 Mei 202128 Mei 2021 Sonny Lawrence 2 Komentar Dealer Mobil, Dealer Mobil Honda, Honda, Honda Mobilio, Inden Produk, Kredit Mobil, Otomotif, Pajak Penjualan atas Barang Mewah (PPnBM), Surat Pemesanan Kendaraan

Saya selaku customer Honda Indonesia, sudah melakukan pembayaran tanda jadi dan menerima approval kredit, dengan Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) nomor

Baca selengkapnya
Halaman 1,274 dari 2,380« Awal«...102030...1,2721,2731,2741,2751,276...1,2801,2901,300...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Kalau Sophie mau, dari dulu bisa saja pengiriman COD hanya menjadi hak istimewa untuk toko yang sudah berjalan minimal 3...
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

  • Ratu :

    Tgl 1 saya hilang uang 450 Dan hari ini tgl 8 Agustus 2026 hilang 300rb Kmna ya uang itu??
    Tanggapan perihal “Saldo Rp 6.612.122 di Rekening BCA Saya Hilang Tanpa Sebab”

  • Yuniardi :

    Case closed Semua pihak sudah bertanggung jawab.
    Kiriman TV LED 43 Inci via JnT Cargo Pecah dan Pihak JnT Cargo Lepas Tanggung Jawab

  • Rfa :

    NOT RECOMMENDED!! gue kena tipu 130k di saung hosting. Ngaku nya "Online 24/7/365" tapi setiap minta konfirmasi ga di jawab...
    Kecewa Terhadap Pelayanan Saunghosting

  • Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

    8 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login