Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Auto Debit BRI Ceria, Terdebit Dua Kali 3 Januari 20233 Januari 2023 Muh Abdullah 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Rekening pembayaran BRI Ceria saya terdebit 2x pada hari yang sama. Kemudian rekening BRI untuk pembayaran BRI Ceria saya ter-hold, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Genap Sebulan, Dana Saya Ditahan OVO Merchant 3 Januari 202310 Januari 2023 Robby Alvianto 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan Akhir bulan November 2022 kemarin, saya menerima email dari OVO Merchant yang mengatakan bahwa penarikan dana di merchant saya akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Tidak Jelas, Kurir Lepas Tangan 2 Januari 2023 Suyono Yosie 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, ID Express, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Dear ID Express, Selamat pagi dan selamat tahun baru 2023 saya ucapkan untuk penerima yang alamat emailnya saya cantumkan. Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Memesan Shuttle Bus dengan Traveloka, Penerbangan Dibatalkan Maskapai tapi Tiket Shuttle Bus Tidak Bisa Refund 2 Januari 20233 Januari 2023 Meilianawaty 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobil shuttle, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Salam pembaca Media Konsumen, Saya menyesal memesan shuttle bus melalui Traveloka. Adik saya pesan tiket penerbangan Lion Air untuk orangtua Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Transfer DANA dari Seabank tapi Nomor Tidak Terdaftar 2 Januari 20235 Januari 2023 Riyanto 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Minggu 1 Januari 2023 pukul 19.44 saya transfer uang ke nomor 0813549059** sebesar Rp470.000, melalui rekening Seabank milik adik saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Semena-mena Menonaktifkan Toko Secara Permanen Tanpa Pemberitahuan Jelas Letak Kesalahannya 2 Januari 2023 Irvan 33 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, e-Commerce, gestun, Jualan Online, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Toko saya tiba-tiba dinonaktifkan permanen, padahal umur toko baru 1 minggu. Sebelumnya kejadian serupa terjadi dengan solusi saya disuruh buka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurang Puas dengan Jawaban dari tiket.com 2 Januari 20233 Januari 2023 Surya Nata 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online Pada tanggal 27 Desember 2022, saya pesan kamar di Hotel Khas Makassar via tiket.com, dengan rincian 2 orang dewasa dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Tagihan Kartu Kredit yang Tidak Pernah Diaktifkan dan Digunakan 2 Januari 20232 Januari 2023 Mei Kurnia 4 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Billing System, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Kolektibilitas Kredit, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Media Konsumen, Dengan ini saya menyampaikan keluhan saya, atas nama Mei Kurnia Zega. Yang mana nama saya di SLIK Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card Tak Kunjung Sampai 2 Januari 20232 Januari 2023 Wahyudi Maulana 9 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Saya Wahyudi dari Lampung. Maaf saya mau menyampaikan bahwa Tokopedia Card saya sampai sekarang belum saya terima. Di aplikasi tertera untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ‘Terima Kasih’ Shopee Express, Seller Banjir Komplain dan Bintang 1 2 Januari 20231 Januari 2023 Lily 170 Komentar Yth Shopee dan Media Konsumen, Saya seller Shopee dengan akun a_m_d_ tekn_k, sangat kecewa dengan kebijakan baru Shopee yang memaksa Baca selengkapnya