Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Dana yang Gagal Top Up ke Saldo e-Money 11 Januari 2023 airlangga 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 9 Januari 2023, saya telah dibuat kecewa oleh pihak Shopee. Kronologinya, pada tanggal 6 Januari 2023, saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Baru Pasang ICONNET, tetapi Koneksi Internet Sudah Bermasalah 11 Januari 2023 Imam 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan baru ICONNET, dengan ID Pelanggan: 5438-0277-3408. Pada tanggal 7, saya melakukan pemasangan ICONNET paket 50 Mbps di kawasan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Traveloka Mandiri Card Rewards Sudah Dikreditkan ke Traveloka Points 11 Januari 2023 Adinda Beri komentar Bank Mandiri, customer loyalty program, Kartu Kredit Bank Mandiri, Rewards, rewards point, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin Pertama-tama saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani antara konsumen dan para pelaku usaha, sehingga para pelaku Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Ingin Melunasi Tagihan BRI Ceria di Awal 11 Januari 202312 Januari 2023 Yudi Darmawan 13 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online Salam Media Konsumen, Saya adalah nasabah BRI Ceria. Saya melakukan top up pinjaman BRI Ceria pada tanggal 16 Oktober 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Kembali dalam Keadaan Rusak, Pihak Shopee Tidak Mau Tanggung Jawab 11 Januari 202311 Januari 2023 Ivan Adi 3 Komentar Asuransi Pengiriman, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Shopee dan sebelum mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur COD Di-repack, Shopee Menolak Klaim 11 Januari 20233 Februari 2023 Taufik Hidayat 15 Komentar Anteraja, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya mengirim pesanan COD di Shopee, pengiriman dengan kurir Anteraja, nomor resi: 10006404247850. Namun kemudian pesanan diretur dan isi paketnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Juga Mengembalikan Uang Saya! 11 Januari 2023 lumintu rejekine 29 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Pengembalian dana sebesar Rp5.141.000, yang dijanjikan Tokopedia pada tanggal 5 November 2022, atas transaksi gagal dari pembelian notebook, sampai hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Gagal Pindah Alamat, Tagihan Jadi Dobel Meski Tidak Digunakan Lagi 11 Januari 202316 Maret 2023 Andre 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pelunasan Tagihan, Pindah Alamat, Rincian Tagihan, Tagihan Dobel, Telkom IndiHome Saya telah berlangganan IndiHome selama 1 tahun, dengan ID pelanggan: 142410325341. Saya mengajukan proses pindah alamat pada bulan Oktober 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BTN Tolong Segera Proses Transaksi Saya Karena Saldo Sudah Terdebit 11 Januari 202310 Januari 2023 dewi shinta 3 Komentar Bank BCA, Bank BTN, BI Fast, BTN Mobile Banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 9 Januari 2023 saya transaksi mbanking BTN, top up Gopay 250 ribu berhasil, transfer BI Fast berhasil. Tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Kartu Kredit Bukopin 10 Januari 202311 Januari 2023 ludyan 8 Komentar Aktivasi kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bukopin, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan Dear Bukopin, Saya pernah apply beberapa kartu kredit karena ditawarkan sales freelance waktu tahun 2016/2017 awal. Jadilah keluar Kartu Kredit Baca selengkapnya