Keluhan Surat Pembaca Akun Mitra Bukalapak Dinonaktifkan Secara Sepihak dan Saldo Dompet Tidak Dapat Ditarik 26 September 20242 Oktober 2024 Robi 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, PPOB, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Kepada pihak Mitra Bukalapak, perkenalkan nama saya Robi. Saya ingin menyampaikan permasalahan yang saya hadapi melalui Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kinerja Jasa Kirim LEX-ID Lazada Buruk 25 September 2024 Power Glue 15 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Pick-up Paket, Status kiriman barang pesanan Pertama, terima kasih Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Berawal saya sebagai seller dari Lazada berdasarkan 5 nomor laporan berikut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Pembayaran ShopeePay Later Bermasalah yang Menyebabkan Pesanan di Toko Menurun 25 September 202424 Oktober 2024 Wijaya 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Performa Toko, product listing, Reputasi penjual, Shopee, ShopeePay Later, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Saya di sini ingin menyampaikan sedikit keluhan yang saya alami saat berjualan di Shopee belakangan ini. Saya mengalami penurunan pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Klaim Asuransi dari Shopee Tidak Sesuai Aturan yang Shopee Tetapkan 25 September 2024 Ada2-aja 4 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Refund, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi. Saya adalah salah satu seller yang telah 6 tahun berjualan di Shopee dengan nama akun k_****d. Salah satu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi Anteraja Tidak Melakukan Pengantaran Barang Retur dan Pihak Shopee Mengulur Proses Pengajuan 25 September 2024 Alvianto 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 8 Agustus 2024, toko kami menerima orderan dengan nomor pesanan 240807NJ00AVH4 dari e-commerce Shopee dengan pengiriman ekspedisi Anteraja, Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Solusi untuk Pembatalan Lelang Jaminan Kredit 25 September 20241 Oktober 2024 Lia Kusuma Wardani 36 Komentar Bank Syariah Indonesia, BSI KUR, Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, jaminan fidusia, Jaminan kredit, keringanan pembayaran, Kredit Macet, Kredit Usaha Rakyat, KUR, lelang, Lelang agunan, Mediasi kredit macet, Pelunasan bertahap, Pelunasan Kredit, Pembayaran cicilan, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Sertifikat Hak Milik, Sertipikat tanah, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Salam kepada para pembaca Media Konsumen. Melalui surat ini, saya berharap dapat menemukan solusi untuk permasalahan yang saya hadapi terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang dan Dana di Shopee Malah Merugikan Penjual 25 September 2024 Silverbonan 14 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada kepada Media Konsumen, yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk berbagi pengalaman. Sebagai seorang wiraswasta yang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Aplikasi DANA Bermasalah, Pembayaran QRIS Menggunakan Kartu Kredit Tidak Diterima oleh Merchant 24 September 202425 September 2024 Ardho 23 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Riwayat Transaksi, Sistem bermasalah, Transaksi kartu kredit Bogor, 23 September 2024 Perihal: Transaksi sukses di aplikasi DANA, tapi merchant tidak menerima. Pada hari Rabu 18 September 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kata Makian Terselip dalam Jawaban CS Resmi 24 September 202424 September 2024 A 20 Komentar Bea Meterai, belanja produk digital, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-meterai, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, kendala teknis, klaim pengembalian uang, layanan konsumen, Layanan Pelanggan, Masa berlaku, masalah aplikasi, meterai digital, pembelian meterai, Pengembalian dana, Privy.id, produk digital, Refund, Sikap petugas Pada awal bulan September 2024, saya melakukan pembelian e-meterai melalui aplikasi Privy karena beberapa aplikasi dari instansi pemerintah mengalami gangguan. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BRI Mempersulit Penutupan Kartu Kredit 24 September 202425 September 2024 Pieter 10 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya adalah salah satu pemegang kartu kredit BRI, yang dijanjikan iuran tahunannya gratis seumur hidup. Baru pada bulan Agustus 2024, Baca selengkapnya