Headline Keluhan Surat Pembaca Diskusi Lanjutan soal Kebijakan Provider dalam Proses Ganti Kartu SIM Hilang 18 Juli 202118 Juli 2021 robi sudarma 16 Komentar By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Internet Service Provider, Penggantian SIM Card, SIM Card, SIM Card hilang, Telkomsel, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Email Melihat banyaknya yang komentar dalam surat mediakonsumen.com dari saya yang berjudul “Kebijakan Provider By.U Sangat Kaku Saat Proses Ganti Kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Lebih dari Seminggu Paket J&T Tidak Bergerak 18 Juli 2021 Viviya 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman, Status kiriman paket kurir Salam, Kali ini saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan J&T. Paket customer saya dengan resi JP9000267090 sudah lebih dari seminggu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Bagian Collection Kartu Kredit BNI 18 Juli 202123 Agustus 2021 Lamita 5 Komentar Bank BNI, Cicilan pelunasan kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank BNI, restrukturisasi kredit, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK Kepada Yth. Bagian Collection Kartu Kredit BNI, Perkenalkan saya salah satu nasabah kartu kredit BNI kurang lebih sudah 4 tahun. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Gagal Kirim Gift Paket Data Indosat, Informasi dari CS Tidak Valid 18 Juli 202110 Agustus 2021 david 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gift Paket Data Indosat, IM3 Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kuota internet, MyIM3, Paket Data, Paket data internet, Transaksi gagal, Transfer Kuota Kejadian bermula pada tanggal 16 Juli 2021 saat saya ingin kirim gift paket data ke nomor Indosat yang sudah tidak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bunga yang Muncul dari Program Restrukturisasi Kartu Kredit BRI 17 Juli 2021 Yuri Gustian 7 Komentar Bank BRI, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pembayaran tagihan, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Saya mengikuti program restrukturisasi kredit untuk tagihan kartu kredit Bank BRI. Setelah 6 bulan berjalan, saya mendapatkan notifikasi SMS dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Data 3 Melalui Aplikasi OVO Belum Masuk, tapi Saldo OVO Sudah Terpotong 17 Juli 202120 Juli 2021 sugi sudarmono 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Tri 3, Tri Indonesia Yth. OVO, Saya ingin memberitahukan bahwa pada hari Jumat, 16 Juli 2021 pukul 20.22 WIB (nomor referensi: OG198147893, nominal: Rp60.000), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang untuk Bayar Pinjol, Malah Pending 17 Juli 2021 Aptaly Setiawati 9 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Tolong agar pihak DANA merespon keluhan saya. Tanggal 15 Juli 2021 kemarin saya top up saldo DANA, terus saya transfer Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengurusan Klaim Santunan Sakit Kritis Allianz Life yang Sangat Lama 17 Juli 20216 Agustus 2021 antonius 3 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Penyakit menular, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi, Verifikasi Data Nama saya Antonius Martono JP. Saya punya polis di Allianz Life sudah 2 tahun lebih, yang salah satunya santunan sakit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Data Melalui MyTelkomsel, Kuota Tak Kunjung Masuk 17 Juli 2021 Ray 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Telkomsel Pada tanggal 15 Juli 2021 pukul 12.01 saya melakukan isi ulang paket internet unlimited max melalui aplikasi MyTelkomsel. Saya menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Maybank Tidak Menepati Janji yang Telah Diberikan 17 Juli 20215 Agustus 2021 soni chan 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maybank Indonesia, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Saya pemegang kartu kredit Maybank White dengan nomor: 5155959956****06. Tagihan 08 Juni 2021 muncul annual fee (istilah di Maybank disebut Baca selengkapnya