Keluhan Permohonan Surat Pembaca Lazada Mengunci Produk Terlaris dan Menuduh Seller Melakukan Transaksi Palsu 12 Desember 2023 flora 8 Komentar Akun Pengguna, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Performa Toko, product listing, Produk, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya seller di Lazada, dengan ID toko: ID67XA85J9. Saya merasa kecewa dengan keputusan Lazada, yang dengan mudahnya mengunci produk terlaris Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengajuan Shopee SPayLater 11 Desember 2023 GFX 23 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, e-KTP, Kredit online, Marketplace, PayLater, Penolakan kredit pinjaman, Perubahan data, Shopee, Shopee SPayLater, SLIK OJK, SPayLater, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Salam. Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah menjadi bagian dari konsumen, yang telah berdiri betahun-tahun demi memajukan SDM serta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Proses Migrasi Kartu Kredit Citibank ke Bank UOB Indonesia 11 Desember 202321 Desember 2023 Kelvin 18 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-KTP, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Migrasi data, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Data Saya adalah pengguna aktif kartu kredit UOB dan Citibank selama bertahun-tahun, dengan nomor kartu kredit Citibank 5401 **** **** *318. Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Gojek Saya “Suspend” karena Sistem Gojek yang Error 11 Desember 202311 Desember 2023 Yusimson 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Kesalahan sistem, Ojek Online, Sistem bermasalah, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Teruntuk Gojek Indonesia. Saya driver Gojek di Pontianak, pada tanggal 09 Desember 2023, kejadian jam kisaran pukul 19.00. Saya mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Akun DANA Tidak Dikembalikan 10 Desember 202315 Desember 2023 Fendi 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, Pengembalian dana, Perubahan data, Refund, Saldo Tertahan, Top up, Top Up Saldo, Update Data, Verifikasi Akun Pada hari Selasa tanggal 5 Desember 2023, saya top up di aplikasi DANA dengan nomor akun 08781581**64 sebesar Rp300.000, via Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Login ke Aplikasi Bank Neo Commerce (BNC)” 7 Desember 2023 Ayu Nurul Huda Beri komentar Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, Digital Banking, e-Commerce, gagal login, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Neobank, pembatasan akun, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Jakarta, 7 Desember 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Tidak Bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Verifikasi untuk Login Akun Shopee Tidak Dapat Diproses 7 Desember 2023 shofa 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-KTP, gagal login, Keamanan akun, Marketplace, Nomor telepon pengguna, pemblokiran akun, Perubahan data, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Assalamualaikum warahmatullahi wabarokatuh. Akun Shopee saya (sense27o) tidak bisa login, karena harus verifikasi nomor telepon. Sedangkan nomor saya sudah hilang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Percuma Punya Saldo GoPay Later, tapi Gak Bisa Digunakan 7 Desember 2023 No last name 28 Komentar Akun Pengguna, Alat pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoFood, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, pembatasan akun, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan Saldo di akun GoPay Later saya tidak bisa digunakan. Saya hubungi CS, jawabannya template: “Diindikasikan tidak memenuhi syarat GoPay Later Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Aplikasi Bank Neo Commerce (BNC) 6 Desember 20237 Desember 2023 Pendi Beri komentar Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, Digital Banking, e-Commerce, gagal login, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Neobank, pembatasan akun, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Sebelumnya terkasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah menayangkan tulisan saya. Saya mendapati kendala saat ingin masuk ke aplikasi Neobank. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Call Center UOB Tidak Menyelesaikan Masalah” 5 Desember 2023 Redaksi 1 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, One Time Password, OTP, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Ready Credit Citibank, TMRW Bank UOB Indonesia No. 23/CEA/0187 Jakarta, 04 Desember 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Th Wiwin Baca selengkapnya