Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Blokir Promosi Tanpa Alasan Jelas 4 Desember 20234 Desember 2023 Asoka Wotulo 1 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Pada tanggal 18 November 2023, saya melakukan pesanan di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20231118/MPL/3572340908. Saya menggunakan promo gratis ongkir, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Tidak Dapat Menggunakan Promo, Cashback Dibatalkan Sepihak 3 Desember 2023 Shafa 2 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Promo, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Halo Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman kurang memuaskan dalam bertransaksi melalui platform Tokopedia. Pada tanggal 26 November 2023, tiba-tiba Baca selengkapnya
ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Ganti Nomor Ponsel di DANA Sangat Buruk 3 Desember 202313 Desember 2023 Jim 6 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Tanggal 21 November 2023, saya kehilangan sim card nomor 0858340175**, yang di nomor tersebut terdaftar akun DANA Premium atas nama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Dapat Login Tanpa Alasan yang Jelas 2 Desember 2023 irnawati Aisyah 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pemblokiran akun, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Awalnya saya membeli kartu perdana di Shopee dan tidak dapat digunakan, lalu saya mengajukan retur ke penjual. Selang beberapa hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Call Center UOB Tidak Menyelesaikan Masalah 30 November 20235 Desember 2023 Theresia Wiwin 2 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, One Time Password, OTP, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Ready Credit Citibank, TMRW Bank UOB Indonesia Saya adalah pengguna kartu kredit dan ready credit dari Citibank sebelumnya bertahun-tahun, dengan nomor kartu 5401 8442 **** **16. Dengan pengalihan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun GoPay Later Tiba-tiba Dibatasi 29 November 2023 Harry Paryanto 18 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, GoPayLater Cicil, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, pembatasan akun, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan Selamat sore. Saya mohon penjelasannya dari pihak Multifinance Anak Bangsa, selaku pemegang GoPay Later Cicil. Kenapa tiba-tiba akun saya tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius BTPN Tiba-tiba Log-out Otomatis dan Tidak Bisa Login” 29 November 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Saldo Tertahan, unlink perangkat, Update Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak David Rinaldi berjudul “Jenius BTPN Tiba-tiba Log-out Otomatis dan Tidak Bisa Login” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dikecewakan oleh Layanan Telkomsel dan Viu 29 November 2023 Erwan SE 24 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, Fitur berlangganan, Halo Play Telkomsel, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, paket bundling, Status Langganan, Video streaming, VIU Sebelumnya saya ucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya kepada pihak redaksi Media Konsumen, yang bersedia menerbitkan keluhan saya ini. Saya adalah pelanggan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Sebesar Rp2,5 juta dari Pembelian iPhone 15 Dibatalkan Sepihak 27 November 2023 Novan 44 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gopay Coin, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Halo Media Konsumen, Saya ingin mengajukan keluhan program cashback yang diberikan Tokopedia. Pada tanggal 23 November 2023, saya melakukan pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Memblokir Akun dan Memotong Dana Hasil Penjualan 27 November 202326 November 2023 Mia Nihayatunnisa 52 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Reputasi penjual, Retur barang, Saldo Penjual, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya sampaikan terima kasih kepada tim Media Konsumen, yang telah memuat tulisan Saya ini. Saya sebagai penjual kecewa dengan Baca selengkapnya