Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Layanan GoMart di Gojek, Diskonnya Membingungkan 12 Oktober 2021 Chaidir Chaidir 2 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Go Club, GoJek, GoMart, GoPay, Payment Gateway, Promo, Promosi, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Pada Sabtu 9 Oktober 2021 pukul 19-an, saya menggunakan layanan GoMart untuk kedua kalinya, karena ada kebutuhan dan ada diskon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up Saldo Bank NEO Now Tidak Masuk Rekening 12 Oktober 202114 Oktober 2021 Siti Ratnasih 1 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer Service, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana Selamat pagi, Saya harus menulis surat ini karena pelayanan Akulaku kurang cepat. Saya top up saldo Bank Neo Now di Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Jiwa di AXA Mandiri Sangat Lama Sekali dan Tidak Profesional 12 Oktober 202111 Desember 2021 Ryma 28 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Financial Advisor, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi Saya mengajukan klaim asuransi jiwa di AXA Mandiri, dengan nomor polis 520-2696786. Pengajuan sejak tanggal 2 Agustus 2021, di Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Masalah Pembukaan Rekening Online Bank Mandiri 12 Oktober 2021 Tito Nugroho 19 Komentar Bank Mandiri, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Mandiri Tabungan Now, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, System Error, Verifikasi Data Kepada Yth. Pimpinan Bank Mandiri, Melalui surat ini saya sampaikan permasalahan yang saya alami. Saya membuat surat ini karena sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Yuliana Husin 12 Oktober 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Oktober 2021 berjudul “Kiriman Barang di Shopee melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bagian Collection Standard Chartered Susah Sekali Dihubungi, Bagaimana Caranya Mau Menyelesaikan Tagihan? 11 Oktober 202122 Oktober 2021 Dewi KS 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Standard Chartered Bank, Tagihan kartu kredit Saya Dewi Kartika Sari, nomor kartu kredit Standard Chartered: 5149 3420 **** **51. Singkat cerita, sejak tahun 2015 saya mengalami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Mikky 11 Oktober 2021 Dionny Jatin Beri komentar Biznet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Mikky pada tanggal 8 Oktober 2021 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Refund Pembatalan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Ojah Diawati 11 Oktober 202111 Oktober 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Ojah Diawati di Media Konsumen, “Top up DANA, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Klaim Asuransi BCA Life Setelah 8 Bulan 11 Oktober 202111 Oktober 2021 Dida 2 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, BCA Life, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi Dengan hormat, Melanjutkan surat pembaca dengan judul “Kelanjutan Masalah Klaim Asuransi BCA Life yang Ditolak” dan sudah ditanggapi oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Top Up Aplikasi DANA Tidak Ada Kepastian Hampir Sebulan 10 Oktober 202115 Oktober 2021 Angga Kurnianto 14 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Sudah lebih dari 20 hari, aplikasi DANA belum juga mengembalikan uang saya sebesar 8 juta rupiah yang sudah jelas berhasil Baca selengkapnya