Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu 3 (Tri) Tiba-tiba Tidak Terbaca, Layanan 3 Store WTC Surabaya Mengecewakan 26 Maret 202126 Maret 2021 Indra 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, Tri 3, Tri Indonesia Kepada 3 Tri Hutchison, Berawal dari tanggal 25 Maret 2021, saya mencoba mengecek pulsa. Eh tiba-tiba kartu SIM tidak terdeteksi, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Adam Nur Fauzan 26 Maret 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Adam Nur Fauzan pada tanggal 23 Maret 2021 yang berjudul “Masalah Pembatalan Pesanan, SiCepat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Kartu Kredit BNI Tidak Beretika dan Tidak Sesuai Peraturan dan Ketentuan BI 25 Maret 202126 April 2021 Norman 7 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Yth. Bapak Direktur Utama BNI 46, Tembusan: 1. Direktur Bisnis Konsumer 2. Pimpinan Div.Bisnis Kartu (Cab.Jakarta Kota) Bersama dengan ini Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Stefani Dian W 25 Maret 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Stefani Dian W pada tanggal 24 Maret 2021 yang berjudul https://mediakonsumen.com/2021/03/24/surat-pembaca/service-sicepat-gokil-yang-tidak-memuaskan, kami menyampaikan permohonan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Jhameson Suciadi 25 Maret 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Jhameson Suciadi yang berjudul “Gagal Setor Tunai CIMB Niaga di Mesin CDM yang Dikelola Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Kartu Kredit Bank DBS 25 Maret 20216 April 2021 arif 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pengiriman kartu kredit Bank DBS, Perubahan data Saya Arif Setiawan pemilik kartu kredit Bank DBS jenis Live Fresh. Saya sangat kecewa dengan lambatnya penanganan dari pihak Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA Life atas Surat Pembaca Bapak Jaka Akbar Didasona 25 Maret 2021 Lely 5 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, polis asuransi Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Bapak Jaka Akbar Didasona ST. Menanggapi Keluhan yang disampaikan melalui kolom Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Media Konsumen dan CIMB Niaga 25 Maret 2021 Jhameson Suciadi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Melalui surat terbuka ini izinkan saya untuk memberikan apresiasi buat Media Konsumen dan CIMB NIAGA atas permasalahan yang saya alami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Ibu Caesaria Trisukmarawati 24 Maret 2021 Bank BRI Beri komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Keamanan rekening bank, Penarikan ATM, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang, Skimming, Transaksi Fiktif, Transaksi gagal Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Caesaria Trisukmarawati. Tentang keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah selesai melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Service SiCepat Gokil yang Tidak Memuaskan 24 Maret 202125 Maret 2021 Stefani 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya pelanggan SiCepat Ekspres yang menggunakan service “GOKIL” untuk pengiriman barang, pembelian melalui Tokopedia dari Bandung ke Jakarta dengan nomer Baca selengkapnya