Keluhan Surat Pembaca Saat Pandemi COVID, CS Shopee Menyuruh Customer Berkeliling Mencari Sendiri Paket yang Hilang 10 April 2021 Novie Oktaviani 14 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express Pada tanggal 04 April, saya membeli barang pada Shopee. Semua berjalan lancar sampai suatu hari, di akun saya ada notifikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Undian Shopee 10 April 202110 Mei 2021 Monika Kunti Gayatri 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering Saya ditipu oleh orang yang mengatasnamakan pihak Shopee melalui telepon via Whatsapp. Dia telepon saya dengan nomor yang menggunakan kode, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Fitriyani 10 April 202110 April 2021 Redaksi Beri komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Fitriyani, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 31 Maret 2021 terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Vanbalden H. Sihaloho 10 April 2021 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, paket bundling, persetujuan pelanggan, Tagihan Pasca Bayar Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Vanbalden, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 17 Maret 2021 terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Diana Oktavia 10 April 2021 Redaksi Beri komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Diana, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 14 Maret 2021 terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak Fendy Setiawan 10 April 2021 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, paket bundling, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Fendy, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 9 Februari 2021 terkait Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Tidak Memenuhi SOP Pengiriman Kartu 10 April 202116 April 2021 Indra 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, Keterlambatan pengiriman, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel Tanggal 25 Maret 2021, saya melakukan pembelian Kartu Halo 08119750*** melalui website www.telkomsel.com. Setelah dilakukan pembayaran hari itu juga, nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Dicky Soeliantoro 10 April 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak, dapat kami sampaikan bahwa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 5 Hari, Masalah Gangguan WMS Telkom Belum Terselesaikan 9 April 202115 April 2021 Pewe Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom Indonesia, WMS wifi.id Kepada yang YTH Telkom Indonesia Perkenalkan saya Eko Prasetyo W, pelanggan dari WMS Telkom di kota Serang, yang sudah melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus 20% Point di Tiket.com dari Penukaran Treat Point Maybank Tidak Kunjung Masuk 9 April 202121 April 2021 Jhameson Suciadi 1 Komentar Call Center, Customer Care, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Point redeeem, Point Reward Terimakasih untuk Media Konsumen yang menayangkan keluh kesah saya untuk masalah yang jika saya rangkum menjadi sebagai berikut: Saya pemegang Baca selengkapnya