Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Kartu Debit BRI di Aplikasi DANA Ditolak Tanpa Alasan Jelas 22 Desember 202024 Desember 2020 AneGoogle 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, Keamanan akun, Keamanan kartu kredit, OTP, Payment Gateway, Promosi, Voucher Sekitar tanggal 15 Desember 2020 lalu, saya melihat ada banner promo “Simpan kartu debit BRI di Aplikasi dompet digital DANA”. Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kronologi Penipuan di Kredivo, Apakah Saya Masih Harus Bayar? 22 Desember 202012 Januari 2021 Dodi Chandra 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, OTP, Pembajakan Akun, Pembelian pulsa, Pembobolan akun Tanggal 20 Desember 2020 pukul 20.59 WIB Akun basic Kredivo saya disetujui dengan limit Rp1.200.000, sebelumnya saya sudah unduh aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Prima Rezky 22 Desember 2020 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, MyTelkomsel, Paket Data, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 06 Desember 2020 oleh Bapak Prima Rezky mengenai paket data (kuoata internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tindak Lanjut atas Keluhan Kartu Kredit BNI Sangat Merugikan Nasabah 21 Desember 202016 Februari 2021 Dewa 7 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kepada Yth. Bank BNI46 Mohon maaf sebelumnya, saya tidak bermaksud menjelekkan, apalagi menghina. Namun murni yang saya tuliskan adalah kejadian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Voucher EMD Citilink Menzalimi Konsumen 21 Desember 20205 Januari 2021 Sarwa Beri komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pegipegi, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel voucher Pada Maret 2020 kami sekeluarga merencanakan mudik lebaran dengan Citilink QG 178 rute Jakarta (HLP)-Surabaya dengan 6 penumpang: 4 dewasa, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Lupa Akun di Shopee, Jadi Susah Verifikasi 21 Desember 2020 Mat Iksan 13 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-KTP, Marketplace, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Payment Gateway, Penutupan Akun, Shopee, ShopeePay, Verifikasi Data Kepada Shopee khususnya Shopee Pay, Saya mempunyai kendala dengan verifikasi akun Shopee Pay saya. Pertama-tama saya sampaikan bahwa saya sudah Baca selengkapnya
Surat Pembaca Apresiasi Terhadap Bank Danamon 21 Desember 2020 32 Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling Mungkin jarang ditemukan di Media Konsumen tulisan tentang kepuasan terhadap suatu pelayanan. Maka semoga tulisan ini dapat menjadi awal dari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kiriman JNE Hilang, Penggantian Dana Tidak Penuh 20 Desember 20201 Januari 2021 HASTV 18 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee Pada tanggal 28 Oktober 2020 saya menerima orderan di Shopee berupa jas hujan plastik HPDE senilai Rp2.850.000,- dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Buruk JNE, Pengiriman Next Day (YES) Nyasar, Sudah 2 Minggu Belum Sampai 20 Desember 202020 Desember 2020 Errol Tobing 8 Komentar Belanja Online, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Dear JNE, Saya sangat kecewa dengan pelayanan buruk JNE dan ini bukan kali pertama saya dirugikan JNE. Tanggal 7 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer via TMRW Mobile, Saldo Sudah Terpotong namun Uang Belum Sampai ke Rekening Penerima 20 Desember 202024 Desember 2020 Ahmad 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada yang terhormat Bank UOB Indonesia, Saya Ahmad Firdaus ingin mengadukan perihal transfer dana yang sudah yang terpotong, tapi belum Baca selengkapnya