Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gangguan Internet XL Home Fiber Hampir Satu Minggu Tidak Selesai 25 Januari 20212 Februari 2021 Deddy 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Perkenalkan saya Deddy, pelanggan dari XL Home. Saya mulai berlangganan sejak November 2020 dengan ID Pelanggan 38433860. Permasalahan yang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Atika Pratiwi 25 Januari 2021 Bank Mega 3 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Atika Pratiwi di mediakonsumen.com (17/12), “Mengejar Debt Collector Bank Mega“, kami kesulitan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diretas, SPayLater Disalahgunakan dan Tidak Ada Kejelasan Penyelesaian Masalah 25 Januari 202110 Mei 2021 Hayuning 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Halo, saya pemilik akun Shopee: dylnhay. Tanggal 10 Desember 2020 akun saya diretas. Berawal dari saya menerima telepon via Whatsapp Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Pos Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Dwi A. Fitriani 25 Januari 2021 Pos Indonesia 2 Komentar Bea Cukai, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Keterlambatan kiriman paket, kiriman dari luar negeri, Layanan kurir, Pos Indonesia, Status kiriman paket Dengan Hormat, Menindaklanjuti pengaduan dari Ibu Dwi A. Fitriani, Tangerang Banten atas kiriman EMS nomor EN070213719JP, berdasarkan hasil investigasi kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan, Saldo ShopeePay Raib 2,4 Juta Rupiah 24 Januari 202110 Mei 2021 real 32 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee Pay Merchant, ShopeePay, Social Engineering Pada tanggal 6 Januari 2020 malam, saya dapat telepon yang mengatasnamakan dari pihak Shopee. Mereka menanyakan apakah ada SMS yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket yang Sudah 4 Hari Diterima oleh Pos Indonesia Dikembalikan, Uang Ongkir Sudah Lebih Jatuh Tempo Belum Dikembalikan 24 Januari 2021 Cisi 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Layanan kurir, pengiriman paket ke luar negeri, Pos Indonesia, Status kiriman paket Yang terhormat PT POS INDONESIA (Bandung), Bismillah, Saya coba mau menyampaikan keluhan saya di sini. Mungkin dengan penyampaian saya disini Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Refund JD.ID Tidak Jelas 24 Januari 20216 Maret 2021 Antonia 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Selamat siang, saya adalah customer setia JD.ID. Pada awal Januari 2021 saya melakukan pemesanan barang yang pada akhirnya dibatalkan, sedangkan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Surat Saya Sebelumnya SOP JNE 23 Januari 2021 Iskandar Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Hari ini tertera 21 Januari 2021 pukul 13:30, saya mengklarifikasi atas surat saya sebelumnya yang berjudul “SOP JNE Merugikan Pelanggan Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Dedi Saputra 22 Januari 202122 Januari 2021 Telkom Regional 5 Jatim Balnus Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Jaminan IndiHome Tidak Mendapat Tanggapan 22 Januari 202125 Januari 2021 Novia Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia ID pelanggan IndiHome saya: 122602242348. Saya melakukan penutupan instalasi pada tanggal 18 Desember 2020. Saya mendapat info bahwa dana jaminan Baca selengkapnya