Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Delly 30 Oktober 2021 Reiner Benarya Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, GraPari, LinkAja, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Delly pada 18 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Rendy Widianto 29 Oktober 2021 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rendy Widianto yang berjudul: “Buruknya Sistem Komplain Anteraja Sehingga Merugikan Pengguna Layanan Dari Segi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir Sepihak Tanpa Alasan yang Jelas 29 Oktober 202113 Januari 2022 Establish 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 26 September, akun Shopee saya establishos tiba-tiba dibatasi tanpa alasan yang jelas. Setelah pengajuan banding beberapa kali, Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Firmansyah 29 Oktober 2021 Telkom Regional 2 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian Deposit, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Firmansyah pada tanggal 28 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim “Jaminan Ready Stock” Tokopedia 29 Oktober 2021 Heru Budi Setiawan 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Jaminan Ready Stock Tokopedia, Klaim Garansi, Marketplace, Stok Produk, Tokopedia Pada tanggal 3 Oktober 2021, saya memesan 5 item barang di Tokopedia dengan nomor: INV/20211003/MPL/1640104281. Pada pesanan telah saya tambahkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Otty Handini 29 Oktober 2021 J&T Express Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Otty Handini dengan judul “JNT Sangat Mengecewakan” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Cashback Penggunaan Kartu Kredit Bank BNI Tidak Ditepati Hampir 3 Bulan. 29 Oktober 2021 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi, Tawaran Promosi Menanggapi surat Bapak Andreas Halim di www.mediakonsumen.com pada tanggal 09 Oktober 2021 berjudul “Cashback Penggunaan Kartu Kredit Bank BNI Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome yang Tidak Merespon Keluhan Pelanggannya 29 Oktober 20211 November 2021 Sandi Masdiyono 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear CS IndiHome, Saya pelanggan IndiHome dengan data sebagai berikut: Nama: Sandi Masdiyono Nomor Internet: 121101251192 Atas nama tersebut sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi mesin EDC bermasalah Keluhan Surat Pembaca Masalah Agen BRILink 29 Oktober 2021 Andri Wijaya 9 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, BRI Link, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kemitraan bisnis, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah Salam sejahtera buat kita semua. Saya mau mengadukan ketidakprofesionalan dan tidak adilnya program agen BRILink di Kanca Rangkasbitung (mungkin keseluruhan, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket MNC Ditambahkan Sepihak Tanpa Persetujuan Pelanggan, Iuran Membengkak 28 Oktober 2021 Alfa 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, MNC Play, MNC Play Media, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Saya Alfa, pelanggan MNC vision 511391316. Saya berlangganan MNC Vision sejak tahun lalu dengan paket basic. Parabola ini terpasang di Baca selengkapnya