Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca DANA, Tolong Kembalikan Uang Refund Saya 10 juta! 14 Mei 202117 Mei 2021 Defi 19 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 29 April 2021 pukul 21:50 saya melakukan transfer dari akun saya ke akun pengguna DANA lainnya sebesar Rp10.000.000. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keberatan dengan Keputusan Komplain Admin Bukalapak 14 Mei 20212 Juni 2021 Risan Yusup 7 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim Dear Media Konsumen, Terima kasih atas dimuatnya tulisan saya yang kesekian kali. Surat ini saya tujukan kepada admin komplain Bukalapak. Singkat Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Seharga Rp492 Ribu Dirusak dan Isinya Hilang, J&T dan Shopee Hanya Mengganti Rp90 Ribu 13 Mei 2021 Ani 64 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Express, JNT, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Perkenalkan saya Ani. Keluhan saya berawal dari pembelian voucher Indomaret sebesar Rp100 ribu, sebanyak 5 lembar pada tanggal 27.04.21. Paket tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Aktivasi Kartu Kredit BNI Lambat dan Berbelit-belit 13 Mei 202110 Juni 2021 Yanti Diah Wirethowono 8 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BNI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI Saya menerima kartu kredit Garuda BNI Visa Platinum pada tanggal 05 Mei 2021, yang sampai sekarang belum bisa diaktivasi. Kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan SAMSUNG Online Store, Barang Belum Diterima Juga! 13 Mei 2021 Ali 6 Komentar aCommerce, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, official online store, samsung.com, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 27 April pukul 7.30 pagi, saya melakukan pembelian 2 buah Mobile Phone melalui website SAMSUNG.COM/ID dan mendapatkan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mendapat Informasi FUP Indihome di Aplikasi MyIndihome 12 Mei 202117 Mei 2021 Shelby Nurchobir 14 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Indihome yang terhormat, Saya Shelby Nurchobir pelanggan Indihome dengan nomor 121327221451 ingin menanyakan perihal informasi batas FUP dari paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Akun Shopee Tidak Bisa Dilakukan dengan Alasan Akun Terblokir 12 Mei 202118 Mei 2021 Harry Paryanto 2 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Shopee Yang terhormat manajemen Shopee, saya ingin bertanya kenapa akun saya tiba-tiba diblokir tanpa adanya alasan yang jelas dan tanpa bisa Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Cerita Pengalaman Belanja Online, Berkali-kali Dikirim Ukuran Tidak Sesuai Pesanan 12 Mei 2021 Daniel Tatang 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen Sebetulnya saya tidak tahu bagaimana saya harus bercerita. Tapi ini cerita mengenai kerugian dalam berbelanja online. Membeli belanja online dipilih Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Menutup Nomor Indosat Pascabayar 12 Mei 2021 Muhammad Gimnastiar 3 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, paket bundling, Tagihan Pasca Bayar Assalamualaikum, Saya sempat menggunakan IM3 postpaid dengan paket bundling 1 tahun sejak membeli hp baru pada bulan Desember 2019 silam. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Masalah pada Fitur QRIS BukuKas 12 Mei 2021 Carissa Margaret 2 Komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, GoPay, Payment Gateway, Promosi, QR payment, QRIS Sebagai pengguna BukuKas, saya memanfaatkan fitur tagih dan kirim pada aplikasi BukuKas untuk mengirim saldo antar bank dan e-wallet untuk Baca selengkapnya