Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, Lazada Tahan Dana Konsumen 4 Februari 2021 RHEY 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Promo Diskon, Refund, Status kiriman barang pesanan, Xiaomi Xiaomi me-launching sebuah smartphone yang digadang menjadi produk entry level killer. Dengan hype yang besar, Lazada melakukan flash sale pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Rani Nurbaini 4 Februari 20214 Februari 2021 Mark 2 Komentar Bank BTPN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, penghapusan denda, penyesuaian tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit Jakarta, 3 Februari 2021 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Di tempat Perihal: Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Ibu Tifani 4 Februari 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Tifani pada tanggal 2 Februari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Akibat Pembatalan Sepihak Wings Air via Traveloka 3 Februari 20214 Februari 2021 Qonita 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Traveloka, Wings Air Padang, 3 Februari 2021 Kepada Yth – Traveloka – Wings Air Bersama ini saya selaku penumpang Wings Air ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Uang Saya Diblokir Secara Sepihak oleh PT Espay Debit Indonesia Koe (DANA Indonesia) 3 Februari 20219 Februari 2021 Mustopa Mustopa 13 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Kepada Yth. Pimpinan PT Espay Debit Indonesia Koe (DANA Indonesia) Di tempat Dengan Hormat, Saya Mustopa, pengguna aplikasi DANA. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Bapak Rudy Subagio 3 Februari 202112 November 2021 Lazada Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 16 Januari 2021, mengenai “Lazada Menahan Dana Seller”, kami menyesal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Deposit IndiHome yang Tidak Kunjung Dikembalikan 3 Februari 20214 Februari 2021 Zainal Abidin Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Nomor internet IndiHome saya: 121711225463,MYIR-10257608520002, a.n. Zainal Abidin. Saya berlangganan IndiHome di bulan Oktober 2020 dan membayarkan deposit sebesar Rp322.000,- Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Ibu Merlina Herlawan 3 Februari 2021 JNE EXPRESS 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Merlina Herlawan mengenai “27 Kg Paket JNE JTR Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lapor 4 Kali Pulsa Indosat Saya Tersedot Terus 3 Februari 202117 April 2021 Firman 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler Saya sudah lapor 4 kali, pulsa saya tersedot terus. Nominal sih gak seberapa, tapi ko bisa gitu ya? Setiap lapor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Service Sari Roti Mengecewakan 2 Februari 2021 Ryan 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Pada hari Senin, 25 Januari 2020. Saya melakukan pemesanan produk Sari Roti sebanyak 3 paket. Yang pertama yaitu paket Jumbo. Baca selengkapnya