Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diretas, SPayLater Disalahgunakan dan Tidak Ada Kejelasan Penyelesaian Masalah 25 Januari 202110 Mei 2021 Hayuning 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Halo, saya pemilik akun Shopee: dylnhay. Tanggal 10 Desember 2020 akun saya diretas. Berawal dari saya menerima telepon via Whatsapp Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Pos Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Dwi A. Fitriani 25 Januari 2021 Pos Indonesia 2 Komentar Bea Cukai, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Keterlambatan kiriman paket, kiriman dari luar negeri, Layanan kurir, Pos Indonesia, Status kiriman paket Dengan Hormat, Menindaklanjuti pengaduan dari Ibu Dwi A. Fitriani, Tangerang Banten atas kiriman EMS nomor EN070213719JP, berdasarkan hasil investigasi kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Kuota Keluarga Telkomsel Status “Tidak Ada Solusi” 25 Januari 2021 Dominic Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, kuota keluarga Telkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Selanat Malam Pihak Telkomsel Saya P Dominic dengan nomor pelaporan 1-5PIYFFD. Sejak bulan lalu layanan paket kuota keluarga selalu bermasalah. Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi atas Surat Saya Mengenai J&T 25 Januari 202125 Januari 2021 Masdar Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Bersamaan dengan ini saya sampaikan, bahwa keluhan saya pada tanggal 17 Januari 2021 dengan judul “J&T Lepas Tanggung Jawab atas Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Status Kualitas 5-Macet SLIK OJK oleh Bank BTN Merugikan Konsumen karena Penyebab Macet Bukan Atas Perbuatan Debitur 24 Januari 2021 Widyo Harjono 3 Komentar Bank BTN, BI Checking, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, SLIK OJK Pencantuman Status Kualitas 5-Macet pada SLIK OJK Pelapor Bank BTN, Merugikan Konsumen karena Sebab Macet Bukan Atas Perbuatan Debitur. Bagaimana Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan, Saldo ShopeePay Raib 2,4 Juta Rupiah 24 Januari 202110 Mei 2021 real 32 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Payment Gateway, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee Pay Merchant, ShopeePay, Social Engineering Pada tanggal 6 Januari 2020 malam, saya dapat telepon yang mengatasnamakan dari pihak Shopee. Mereka menanyakan apakah ada SMS yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Terblokir, Pihak DANA Tidak Serius Menyelesaikan Kendala Konsumen 24 Januari 20215 Februari 2021 Hardi 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen. Saya Lina Susanti, begini ceritanya, pada tanggal 25 Desember 2020 tiba-tiba tanpa pemberitahuan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket yang Sudah 4 Hari Diterima oleh Pos Indonesia Dikembalikan, Uang Ongkir Sudah Lebih Jatuh Tempo Belum Dikembalikan 24 Januari 2021 Cisi 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Layanan kurir, pengiriman paket ke luar negeri, Pos Indonesia, Status kiriman paket Yang terhormat PT POS INDONESIA (Bandung), Bismillah, Saya coba mau menyampaikan keluhan saya di sini. Mungkin dengan penyampaian saya disini Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Refund JD.ID Tidak Jelas 24 Januari 20216 Maret 2021 Antonia 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Selamat siang, saya adalah customer setia JD.ID. Pada awal Januari 2021 saya melakukan pemesanan barang yang pada akhirnya dibatalkan, sedangkan Baca selengkapnya
Headline Permohonan Surat Pembaca Jadi Korban Penipuan yang Menguras Kartu Kredit BNI Saya 23 Januari 2021 Wendi 32 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, CVV kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kepada Yth Bpk Direktur BNI, Saya Wendi Asrizal nasabah kartu kredit Bapak sejak 2015 dengan no 410505****7450 dari Solok Sumbar. Baca selengkapnya