Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukadompet Dibekukan, Saldo Tersisa Tidak Bisa Dicairkan di Bukalapak 5 November 2019 Muhammad Said 7 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Penarikan dana tertahan Sebelumnya saya berterima kasih kepada Bukalapak karena telah melindungi akun dan dana saya. Saya membeli sebuah gadget di BUKALAPAK dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Tidak Kompeten dan Beretika Tanggapi Keluhan Penagihan Bank Mega ke Pihak Ketiga 5 November 20199 Desember 2019 Evlyne Supratman 19 Komentar Bank Mega, Customer complaint handling, Debt Collector, Pelanggaran Privasi, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah Ini surat pembaca saya yang kedua kepada Bank Mega yang entah dimana etika dan nuraninya karena sepertinya lebih banyak menggaji Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Fino Rizki Mubarak 4 November 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Fino Rizki Mubarak pada hari Jum’at, 18 Oktober 2019 lalu di halaman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pesanan KlikIndomaret dan Pelayanan Indomaret 3 November 20196 November 2019 Yudo - 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, produk tidak sesuai pesanan Saya melakukan pesanan di KlikIndomaret tanggal 1 November 2019 dengan nomor pesanan A11B6VD77. Ada kesalahan dalam pengiriman pesanan yang seharusnya Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Oktarina Putri 3 November 2019 Humas BNI 10 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank Menanggapi keluhan Ibu Oktarina Putri di www.mediakonsumen.com pada tanggal 2 November 2019 berjudul “Transfer m-Banking BNI Gagal, Saldo Terdebet tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Lady Fatul Kutsiya 2 November 2019 Traveloka Indonesia 1 Komentar Batik Air, Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth. Ibu Lady Fatul Kutsiya, Salam hangat dari Traveloka. Terima kasih telah menjadi pelanggan setia Traveloka. Kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer m-Banking BNI Gagal, Saldo Terdebet tapi Tidak Masuk ke Rekening BCA Penerima 2 November 20193 November 2019 Oktarina Putri 17 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, m-Banking, Pengembalian dana, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank Pada tanggal 1 November 2019 saya melakukan transfer ke dua rekening BCA berbeda dengan jumlah Rp555.000 dan Rp965.000 beserta biaya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund di JD.ID, Bukan Besarnya Nominal, Tapi Hak Konsumen 2 November 201913 November 2019 Septian 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Mungkin cerita ini bisa jadi pembelajaran untuk saya dan yang membaca. Saya membeli sebuah celana pendek di JD.ID per tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Merasa Dipermainkan, Beginikah Perlakuan Traveloka kepada Customer Setianya? 2 November 20192 November 2019 Lady FKutsiya 1 Komentar Batik Air, Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Pada tanggal 12, 13, 17, 24 September dan 4 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit BCA Dibobol melalui Transfer OneKlik Pay ke Akun DANA 1 November 20196 November 2019 ryan handoko 19 Komentar Bank BCA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Kartu Debit, Keamanan data, OneKlik BCA, Payment Gateway, Pembobolan akun Pada saat di puncak kesibukan pekerjaan, saya terima telepon dan memberikan 16 digit nomor kartu ATM BCA tanpa sadar kalau Baca selengkapnya