Sabtu, 13 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Kecewa, Saya Memutuskan untuk Putus dengan BNI

31 Mei 201831 Mei 2018 Oki Luis Franbus 1 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan

Untuk kesekian kalinya transfer dari rekening BNI ke BRI bermasalah. Enggak tahu kenapa, kalau di bulan puasa problemnya BNI selalu gagal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Telkomsel Tidak Menanggapi Keluhan Pelanggan

30 Mei 2018 vanessaf 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Telkomsel

Kuota internet yang seharusnya terpotong dari nonton VIU harusnya kuota content, tapi entah kenapa kuota internet utama yang terpotong sampai

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Apresiasi Penyelesaian Masalah Order Terlambat dari Lazada

19 Mei 2018 lidia marlesi Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman, Kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Refund

Permasalahan yang saya alami dengan pihak Lazada akhirnya telah selesai dan barang tersebut tetap dikirim ke alamat saya tapi saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lazada Mengecewakan, Masalah Tak Kunjung Kelar

13 Mei 2018 Miftachurohman - Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman barang, Lazada Indonesia

Pada tanggal 30 April 2018 saya memesan produk elektronik di Official Store Lazada. Pesanan sudah saya bayar melalui Indomaret, namun

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Barang Lazada Mengecewakan

9 Mei 2018 ayuanggraeni 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman barang, Lazada

Saya melakukan pemesanan headset di Lazada dengan nomor pesanan 202560239688260. Pada waktu memesan, saya ingin segera menggunakan barang tersebut, sehingga

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih Kredivo telah Menyelesaikan Masalah Saya dengan Baik

23 April 2018 Redi Septiana Beri komentar Customer complaint handling, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan

Terkait keluhan saya selaku customer Kredivo yang diterbitkan di Surat Pembaca Media Konsumen, pada tanggal 22 April 2018 dengan Judul

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Nenny Adam Lestari

16 April 201816 April 2018 JNE EXPRESS 1 Komentar Customer complaint handling, JNE, JNE Express, Kurir, Paket kiriman hilang

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Nenny Adam Lestari mengenai “Klaim Paket Hilang JNE

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah 22 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Pembelian di Lazada

12 April 2018 eka prasasti 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Lazada, Lazada Indonesia, Refund, Status kiriman barang pesanan

Dear Media Konsumen, Aku meminta bantuan saran ataupun pendapat dari Media Konsumen atas apa yang aku alami. Pada tanggal 21

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Aang Anggara

10 April 201810 April 2018 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, JNE, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, YES JNE

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 31 Maret 2018 berjudul “Pengajuan Klaim JNE Tidak Sesuai

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Raden Daden Ramdani

9 April 2018 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Halaman 1,893 dari 1,896« Awal«...102030...1,8911,8921,8931,8941,895...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Julianto Irawan :

    Jika anda merasa pandai ya wajar lah namanya juga penjahat pasti pintar putar balikkan fakta.Sial dan keberuntungan itu yang menentukan...
    Premi Rp371 Juta di Prudential Hanya Dikembalikan Rp162 Juta, Tawaran Solusi yang Merugikan Pemegang Polis

  • Sinz :

    Gak heran sih hidup kau sial krn kedung4an kau sendiri lalu berlagak jd victim.. Gak bisa jawab poin2 yang sy...
    Premi Rp371 Juta di Prudential Hanya Dikembalikan Rp162 Juta, Tawaran Solusi yang Merugikan Pemegang Polis

  • madman :

    @Andi Segala bentuk akses digital lewat internet ditutup saat pertandingan bagian dari persyaratan pemegang hak edar (FIFA dan kronco) kepada...
    Malam Pertama Piala Dunia 2026, Situs dan Aplikasi TVRI Kompak Error, Katanya Janji Siaran Gratis?

  • Hery Mulyanto :

    Lha ya itu, streaming website bisa diakses dr negara manapun, maka solusinya ya matikan streamingnya. Tapi error 504 itu dikarenakan...
    Malam Pertama Piala Dunia 2026, Situs dan Aplikasi TVRI Kompak Error, Katanya Janji Siaran Gratis?

  • Tanggapan perihal “Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset”

    Tanggapan perihal “Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset”

    12 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Pengajuan PDA Telkomsel IndiHome Saya Mangkrak Tanpa Konfirmasi”

    Tanggapan perihal “Pengajuan PDA Telkomsel IndiHome Saya Mangkrak Tanpa Konfirmasi”

    12 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Bayar IndiHome Dobel karena Transaksi BRImo Tidak Terverifikasi, Telkomsel Minta Bukti Tiga Kali Tanpa Solusi”

    Tanggapan perihal “Bayar IndiHome Dobel karena Transaksi BRImo Tidak Terverifikasi, Telkomsel Minta Bukti Tiga Kali Tanpa Solusi”

    12 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome 150 Mbps, Perangkat ONT Dijanjikan Diganti tapi Teknisi Tidak Pernah Datang”

    Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome 150 Mbps, Perangkat ONT Dijanjikan Diganti tapi Teknisi Tidak Pernah Datang”

    12 Juni 2026 Belum ada komentar
    Malam Pertama Piala Dunia 2026, Situs dan Aplikasi TVRI Kompak Error, Katanya Janji Siaran Gratis?

    Malam Pertama Piala Dunia 2026, Situs dan Aplikasi TVRI Kompak Error, Katanya Janji Siaran Gratis?

    12 Juni 2026 7 Komentar

    Sorotan

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir

    10 Juni 2026 anisa nur fazriah 3

    Saya merupakan nasabah BRI dan memiliki rekening dengan nomor: 7023-01**-****-503, yang saat ini masih dalam status terblokir. Berikut kronologi kejadian

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

    9 Juni 2026 Rezki 4
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 15
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login