Keluhan Surat Pembaca Penipuan Pembelian Helm Arai RX7X dan Intercom Sena 50s di Tokopedia Merugikan Penjual Rp8,2 Juta 26 Agustus 202526 Agustus 2025 ADITYA 37 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Modus Penipuan, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 07 Agustus 2025, pembeli dengan user account: user25714195 (arg***) membeli dua produk, yaitu 1 unit helm Arai RX7X Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Proses Administrasi AdMedika yang Merugikan Nasabah AXA” 26 Agustus 2025 Nadya Putrianty Ariesty Beri komentar Admedika, Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Kepada Yth, Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Perihal : Surat Tanggapan PT AXA Financial Indonesia atas keluhan Bapak Andi Kieputra Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Danamon Memberikan Informasi yang Salah, tetapi Tidak Bertanggung Jawab” 26 Agustus 2025 Bank Danamon 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JCB Danamon Precious, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, rewards point, Tawaran Promosi Jakarta, 26 Agustus 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Arief Poernomo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Tiktok Shop (Tokopedia) dan JNE Bermasalah, Pesanan Sudah Sampai tetapi Dana Tidak Bisa Dicairkan, Merugikan Seller! 26 Agustus 202526 Agustus 2025 Malle 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gangguan teknis, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Halo, Saya di sini sebagai pengirim/penjual di Tiktok Shop ingin menyampaikan keluhan saya mengenai JNE dan Tiktok Shop, berharap kasus Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pembatalan SPAJ BNI Life yang Lama 26 Agustus 202529 Agustus 2025 Slifanny 5 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ), Transparansi Informasi Perkenalkan, saya Silfanny, nasabah BNI Life dengan nomor SPAJ: 9210710607. Kronologi awalnya, saya datang ke BNI KC Panam Pekanbaru pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Begini Cara Bank BCA Memperlakukan Nasabah Prioritasnya 26 Agustus 2025 Yudha 11 Komentar Bank BCA, BCA American Express, BCA Prioritas, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Nasabah Prioritas, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, perubahan aturan, Point Reward, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah pemegang kartu American Express Platinum dari Bank BCA, yang telah saya gunakan selama beberapa tahun tanpa mengalami masalah. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Akun Driver Lalamove Terlalu Bertele-tele 26 Agustus 2025 Yudistira Raksa B 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Kemitraan bisnis, Lalamove, Penarikan dana tertahan, penghapusan akun, Penutupan Akun, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online Saya sebagai mitra driver Lalamove telah mengajukan permohonan penghapusan akun pada tanggal 15 Juli 2025, dan di dalam akun tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS dan Tim IT MyRepublic Sangat Buruk, Aktivasi Add-on IP Public Static Molor Sampai Hampir 1 Bulan! 26 Agustus 202527 Agustus 2025 Irfan Beri komentar add on, aktivasi layanan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, IP Public Static, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Halo Media Konsumen dan MyRepublic, Saya Irfan, nomor pelanggan MyRepublic: 3317127, lokasi layanan (sesuai label di aplikasi): C3317127_Ciamis (tertera di Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Masalah Kuota yang Tidak Masuk Sudah Teratasi 26 Agustus 2025 Safira Dina Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Xtra Combo, XLSMART Terima kasih untuk tim Media Konsumen, yang sudah menerbitkan artikel saya tentang kuota dari kartu perdana XL yang tidak masuk. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kinerja Buruk Customer Service Pegadaian Yang Tidak Jelas” 25 Agustus 20253 Februari 2026 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Tabungan Emas, pembaruan data, SLA, Tabungan Emas, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Tubagus Handali melalui Surat Pembaca yang berjudul “Kinerja Buruk Customer Service Pegadaian Yang Tidak Baca selengkapnya