Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Sangat Lambat 18 Juni 20257 Juli 2025 Herman 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya adalah pelanggan IndiHome yang telah menggunakan layanan ini selama 5 tahun. Namun, pengalaman terbaru saya dalam melakukan migrasi paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Tidak Perpanjang Paket Otomatis 18 Juni 202525 Juni 2025 Sherly Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pendaftaran anggota, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Center, XLSMART Hai hai, tidak pernah terpikir bakal kembali lagi menuliskan keluhan di sini, dan lagi-lagi tentang XL! Saya pengguna paket Akrab Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Tokopedia Selaku Merchant atas Permasalahan Dana yang Tidak Kunjung Kembali 18 Juni 2025 Muhammad 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Saya Ismail. Saat ini saya ingin meneruskan keluhan saya via Media Konsumen, karena saya sudah muak untuk follow up dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee SPX Express Sangat Buruk, Sarung Senilai Rp4,9 Juta Diretur Jadi Sendal Bekas 18 Juni 2025 Bunyanul Arifin 70 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, penolakan COD, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya bergabung di Shopee sejak 8 tahun lalu dan telah berjualan di platform ini selama 5 tahun. Pada tanggal 06 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Kali Transaksi Perpanjangan Paket Kuota di Aplikasi MyXL tapi Sampai Detik ini Kuota Tidak Kunjung Masuk 18 Juni 202515 Juli 2025 Hikma Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Halo Tim Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pelayanan MyXL. Saya telah melakukan 2x transaksi perpanjangan paket kuota Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Serius Klik Indomaret Mengenai Perubahan Alamat Otomatis dan Ketidaksesuaian Respon Customer Service 18 Juni 20252 Juli 2025 Iyoss Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Kesalahan sistem, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Salah alamat kirim Saya menulis surat ini bukan sekadar keluhan, tetapi sebuah bentuk keputusasaan atas buruknya pengalaman saya bertransaksi di aplikasi Klik Indomaret, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hyundai Menolak Klaim Garansi Stargazer” 18 Juni 2025 Hyundai Waru 1 Komentar aftersales, aftersales service, Alasan penolakan, bengkel resmi, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Hyundai Motors Indonesia, Hyundai Stargazer, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Penolakan klaim garansi produk, spare part, Suku cadang, Suku cadang kendaraan, Syarat dan Ketentuan, Warranty Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Ko Sunarso pada 3 Juni 2025 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Offline Kartu Kredit BRI yang Tidak Dikenal” 18 Juni 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Konversi cicilan, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Krisna Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dokumen Hilang dalam Pengiriman JNE 18 Juni 2025 Tjan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Dokumen hilang, e-Commerce, JNE Express, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 26 Mei 2025 pukul 12.18, kami kirim dokumen (polis asuransi) melalui agent JNE Jl. Keamanan No. 51A (Jakarta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiba-Tiba Tidak Bisa Bertransaksi dan Akun Bank Neo Commerce Terblokir 18 Juni 20251 Juli 2025 Slamet Purnomo Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya sudah melakukan pengaduan via email dan DM Instagram pada tanggal 7 Juni 2025. Awal mula masih bisa dibuka dan Baca selengkapnya