Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Hendra Sinaga 4 Mei 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Koinworks, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Online via Alfagift Alfamart Barang Banyak yang Kurang 4 Mei 2023 roni_sukmana 17 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, jumlah produk tidak sesuai pesanan, membership, Minimarket Salam Pembaca Media Konsumen, Perkenalkan saya Roni, pelanggan Alfamart. Semoga tulisan ini bisa didengar oleh management Alfamart. Langsung ke topik, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca McDonald’s Pasirkoja Bandung, Restoran Cepat Saji yang Tidak Cepat Saji 4 Mei 2023 siska silviany 47 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fast food, Komplain pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, McDonalds, pelayanan lambat, Restoran cepat saji Hari Senin tanggal 1 Mei 2023, saya bersama keluarga datang ke McD Pasirkoja Bandung. Suasananya ramai, tapi antrean masih wajar. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang Setelah Di-pick-up oleh Kurir 4 Mei 202312 Mei 2023 Nurul 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, SiCepat, Tokopedia Tanggal 26 April 2023, 19:30 WIB, saya mendapat pesanan via Tokopedia atas nama Fe***, menggunakan ekspedisi SiCepat – Regular Package, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Lunas, tapi Masih Ditagih oleh Aplikasi Ammana.id 4 Mei 2023 Nurya 6 Komentar Ammana.id, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Assalamualaikum. Mohon perhatian dari aplikasi Ammana.id, saya sudah bayar lunas tagihan melalui m-banking ke virtual account BCA, tapi kenapa masih Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih untuk pihak Shopee dan SiCepat 4 Mei 2023 JAMZ 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah menjadi jembatan dalam menengahi masalah saya. Terkait dengan keluhan yang saya buat sebelumnya di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Alber Jefri 4 Mei 2023 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 3 Mei 2023 Ref.CM/CU/E/006/0423/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Alber Jefri melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JNT Tidak Sampai tapi Status Pengiriman Sudah Sukses Terkirim, Kurir Tidak Bisa Dihubungi 3 Mei 20233 Mei 2023 Putra 20 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pesanan tidak sampai, Status kiriman paket kurir Dear Media Konsumen, Saya ada pembelian barang di TikTok Shop dengan kurir JNT dari Tasikmalaya ke Tangerang, nomor resi: JX1697004996. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi KTA DBS Namun Status Masih Menunggak 3 Mei 20239 Mei 2023 ganies23 8 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, DBS, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, KTA DBS, Pelunasan KTA, Pelunasan Tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Kepada Yth. Bank DBS, Sebelumnya saya pernah menunggak KTA Bank DBS dengan nomor 7800313004. Lalu pada bulan Agustus 2021, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Christian 3 Mei 2023 SiCepat Ekspres 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Christian dengan judul “Shopee, Kok ‘Ngambil’ 110 Ribu dari Klaim Pergantian SiCepat?” pada tanggal Baca selengkapnya