Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit Bank Mega 5 September 202216 September 2022 Satria 13 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen (all tim), yang sudah menayangkan surat pembaca yang saya buat. Di sini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah FUP Loyalty Program IndiHome 5 September 20229 September 2022 SKN299 4 Komentar customer loyalty program, Customer Service, Fair Usage Policy, FUP, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, MyIndiHome, Plasa Telkom, Syarat dan Ketentuan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Telkom IndiHome, dengan ID: 122874251263. Pada akhir bulan Agustus 2022, saya mendapatkan loyalty upgrade speed menjadi 30 Mbps. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Tidak Masuk Lagi! Apakah Uang Saya Tidak Akan Balik Lagi Seperti Sebelumnya? 5 September 20228 September 2022 Cindy 32 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada tanggal 1 September 2022 pukul 13.49, saya top up saldo DANA (lagi). Setelah beberapa bulan lamanya saya tidak melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Mohon Bantuan Mediasi Terkait Masalah Salah Transfer ke Sesama Rekening BRI 5 September 202225 September 2022 Roby Jumiati 25 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Bank BRI, Melalui surat ini saya mohon dengan sangat, bantuannya untuk masalah salah transfer saya, pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Secara Sepihak Mengubah Tiket Refundable Menjadi Non-Refundable 4 September 202210 September 2022 albert 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya memesan tiket Jakarta-Singapore PP pada tanggal 4 Agustus 2022 untuk pemberangkatan maskapai Jestar tanggal 28 & 31 Oktober 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penerbangan Dibatalkan oleh Maskapai, Pengembalian Dana Hanya 25% 4 September 20229 September 2022 Agus 22 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 31 Juli 2022, saya membeli tiket pesawat AirAsia dari Traveloka: Nomor pesanan: 845533924. Kode booking: G4594G. Harga tiket: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Tidak Masuk ke Merchant KoinWorks 4 September 202222 September 2022 Ridwan 6 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Koinworks, m-BCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Kepada yang terhormat Bank BCA dan KoinWorks, Melalui surat ini saya ingin memberitahukan perihal gangguan pada saat scan QRIS BCA Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Kerugian Barang dan Uang via Penjualan di Shopee Sudah Selesai 3 September 2022 Eric 12 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mau memberitahukan bahwa masalah pada keluhan “Barang Sudah Dikirim dan Sampai di Alamat Pembeli, Penjual Hanya Mendapat Ganti 10 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perlakuan Tidak Menyenangkan dari Kolektor Leasing 3 September 20227 September 2022 Yoo 32 Komentar Angsuran Kredit, BFI Finance, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan, Sikap petugas Saya Rahadian Pramudya Abiyoga, selaku kreditur lama BFI Finance (sejak tahun 2019), merasa kecewa dengan perlakuan kolektor dari BFI. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Akun BRI Ceria yang Belum Aktif 3 September 20225 September 2022 khoilila 6 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Ceria, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Limit Kredit, Pinjaman Online, Verifikasi Data Yth. Bank BRI, Di sini saya ingin menyampaikan, bahwa sebelumnya saya mengajukan limit pinjaman di BRI Ceria. Saya sudah menerima Baca selengkapnya