Keluhan Surat Pembaca 52 GB Kuota XL GO IZI Hilang, Belum Ada Pengembalian dari Pihak XL 29 Maret 2022 Handri 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata, XL GO IZI Saya pengguna lama XL GO IZI dengan nomor: 0877886193**. Saya jarang kehabisan kuota, karena XL GO IZI sistemnya cukup bagus. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Three (3) Indonesia Tidak Bertanggung Jawab atas Kesalahan Informasi dan Tidak Mengembalikan Biaya yang Ditarik 29 Maret 20222 April 2022 Jeremiah 9 Komentar 3 Indonesia, Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket internet, perpanjangan paket telepon, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia, VIU Pada hari Minggu tanggal 6 Maret 2022, saya aktivasi paket KeepOn 200MB + Viu 1 hari Three (3) Indonesia, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ePorter.id (Harga Dunia) Menunda Refund 4 Bulan Lebih 29 Maret 2022 Chandra Dewi 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Saya titip order di ePorter pada tanggal 11 September 2021 untuk pembelian barang dari US, nomor order: 20172269, harga Rp1.492.925. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Hervin Roys Hersamto 29 Maret 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRIVA, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Hervin Roys Hersamto. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Margo Setio Budi 29 Maret 2022 J&T Express 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Klaim Asuransi, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Margo Setio Budi dengan judul “Asuransi Pengiriman J&T Express Tidak Bisa Dipercaya” , kami ingin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Anton 29 Maret 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, JD.ID, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, Refund, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Anton yang berjudul “Refund dari JD.ID ke CIMB Niaga Tidak Ada Kejelasan” (Mediakonsumen.com, 18 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan GoPayLater Cicil 28 Maret 2022 David 12 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Findaya, GoJek, GoPayLater, GoPayLater Cicil, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 27 Februari 2022 pukul 07:58:06, saya sudah melunasi tagihan GoPayLater Cicil by Gojek senilai Rp286.700. Ketika sudah melakukan pembayaran, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Pembaca Bapak Rian Rahmanda 28 Maret 2022 Lazada Indonesia 1 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2022, mengenai “Team Dispute Lazada Memenangkan Video Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Setiyadi Saputra 28 Maret 2022 J&T Express Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Setiyadi Saputra dengan judul “J&T Mengecewakan, Paket Saya Tidak Bergerak dari Tanggal 16 Maret” , Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon agar Proses Pemulihan Akun Shopee yang Dibatasi Dipercepat 28 Maret 202229 Maret 2022 Setiyono 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Marketplace, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Shopee, SPayLater Surat ini saya tujukan untuk Shopee. Beberapa hari yang lalu, saya kehilangan HP beserta nomor HP yang saya jadikan akun Baca selengkapnya