Apresiasi Surat Pembaca Shopee Sudah Membuka Blokir Produk Unggulan Saya 11 Oktober 2021 Faris Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Pemblokiran Produk, persetujuan keikutsertaan produk, Shopee Terima kasih kepada semua pihak, baik Media Konsumen maupun Shopee Indonesia. Masalah produk saya yang diblokir, sudah diatasi dan kembali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Alfred Djuang 11 Oktober 2021 Media Relation Telkomsel 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Telemarketing, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 September 2021 oleh Bapak V.Y Alfred Djuang mengenai migrasi dari PraBayar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Top Up Dana dari Mitra Bukalapak ke Dana Bermasalah, Status Dibayar Namun Belum Sukses Sampai Sekarang, Saldo Tertahan 11 Oktober 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Salah nominal transfer, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala top up Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Lagi, Bukalapak Mengaktifkan Kurir Pengiriman Secara Sepihak 11 Oktober 202111 Oktober 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaExpress, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perubahan sepihak, rating Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Mikky 11 Oktober 2021 Dionny Jatin Beri komentar Biznet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Mikky pada tanggal 8 Oktober 2021 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Refund Pembatalan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Ojah Diawati 11 Oktober 202111 Oktober 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Ojah Diawati di Media Konsumen, “Top up DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun ShopeeFood Diblokir dengan Alasan Transaksi Fraud untuk “Boost Sales” 11 Oktober 202113 Oktober 2021 Julius 13 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, pemblokiran akun, reaktivasi akun, Shopee, Shopee Food, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo, Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya. Saya sudah sangat kesal dan sangat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Dobel Pinjol AdaKami 11 Oktober 2021 eko juniarto 10 Komentar AdaKami, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Saya Eko, nasabah pinjol AdaKami. Saya ingin minta uang saya dikembalikan, karena saya melakukan pembayaran dobel untuk angsuran yang sama. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Klaim Asuransi BCA Life Setelah 8 Bulan 11 Oktober 202111 Oktober 2021 Dida 2 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, BCA Life, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi Dengan hormat, Melanjutkan surat pembaca dengan judul “Kelanjutan Masalah Klaim Asuransi BCA Life yang Ditolak” dan sudah ditanggapi oleh pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Gunawan Budianto 11 Oktober 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, penolakan COD, Retur barang Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 4 Oktober 2021 berjudul “Masalah Retur Paket COD Baca selengkapnya