Tanggapan Tanggapan PT Telkom Indonesia atas surat Bapak Mario Siagian 4 Januari 2021 Telkom Regional 6 Kalimantan Beri komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mario Siagian di mediakonsumen.com pada tanggal 1 Januari 2021 berjudul “Tidak Bisa Pasang IndiHome Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Saya Tertahan, Sudah Seminggu Tidak Bisa Melakukan Transaksi Apapun 4 Januari 20218 Januari 2021 awalia hera 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Yth. kepada pihak aplikasi DANA (DANA.ID), Saya mau lapor ke media sosial, kejadian yang saya alami ini sudah hampir seminggu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca PLN Tidak Peduli kepada Pelanggannya, Token Listrik Nganggur Setahun Lebih 4 Januari 202119 Januari 2021 panca sj 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, Listrik Pra-Bayar, Meteran Listrik, PLN, PLN 123, Tarif Listrik, Token Listrik Sejak awal 2019, saya sering mendapat titipan dari teman untuk pembelian token listrik. Biasanya saya membeli token lewat Bukalapak, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Kelengahan Pembeli 3 Januari 202111 Januari 2021 Sholawat 36 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee, Nomor pesanan saya: 201217SMHB23J7. Kronologi kejadiannya adalah sebagai berikut: Pada tanggal 17 Desember 2020 saya melakukan checkout barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Lazada Dibatalkan, Dana Belum Juga Dikembalikan Sejak November 2020 3 Januari 20216 Januari 2021 HENDRI TJAHJADI 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Pada tanggal 14 November 2020 pesanan saya di Lazada Indonesia dengan nomor: 492797947356730 sebesar Rp356.400 telah dibatalkan. Namun hingga saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BPJS Ketenagakerjaan atas Surat Pembaca Bapak Gutra Galatia Munthe 3 Januari 2021 ANITA ARDHIANA Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Dokumen, informasi layanan, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, Verifikasi Data Sehubungan dengan Surat Pembaca Bapak Gutra Galatia Munthe dengan judul “Susahnya Birokrasi dan Tidak Optimalnya Informasi Pelayanan di BPJS Perak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Muhaidin Umakaapa 2 Januari 2021 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Traveloka Kepada Yth., Bapak Muhaidin Umakaapa, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Muhaidin tujukan kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Pindah Alamat Indihome Sudah 2 Minggu Tidak Diproses 2 Januari 202120 Januari 2021 Siti Ngaisah 3 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Telkom yang terhormat, Saya pelanggan indihome dengan nomor 142362103727, dengan tiket pelaporan nomor In85038216. Saya adalah pelanggan tahunan Indihome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Barang di JDID Dapat Barang Palsu 2 Januari 202119 Januari 2021 Kurniawan 22 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, JD.ID, Marketplace, Produk Palsu, Refund Pada Tanggal 27 November 2020 saya membeli barang di JD ID lewat toko CNC Shop 198 yakni micro sd San Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 21 Hari Tidak Ada Penyelesaian dari Aplikasi DANA 2 Januari 20214 Januari 2021 Abdul Rochman 16 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS Saya mau lapor ke media sosial kejadian di saat pelanggan saya mau transaksi merchant QR Dana bisnis via aplikasi linkaja. Baca selengkapnya