Selasa, 27 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

Akun Seller Blibli.com Dibekukan Sepihak Tanpa Ada Konfirmasi dari Pemilik Akun

12 Maret 202118 Maret 2021 Edi 16 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Suspend Akun

Saya seorang seller di blibli.com bahkan saya juga seller di beberapa marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee dan OLX. Tepatnya pada

Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

DANA Salah Membekukan Akun Saya dan Proses Verifikasi Data Diri Sangat Lambat

12 Maret 2021 vena Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun

Pada tanggal 6 Maret 2021, customer saya salah transfer ke akun DANA saya yang sudah tidak terpakai karena nomor tersebut

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Paket Anteraja Tidak Sampai ke Alamat Penerima

12 Maret 202113 Maret 2021 Intan 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia

Saya mengirimkan paket penjualan online platform Tokopedia melalui ekspedisi Anteraja, dengan nomor resi: 10000940455296 dan alamat tujuan ke Sumenep. Dari

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank Syariah Indonesia atas Surat Ibu Mia Dwi Ratnasari

12 Maret 2021 Bank BSI 1 Komentar Bank Syariah Indonesia, BNI Syariah, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas

Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Surat Lunas Kartu Kredit BNI Syariah (Bank Syariah Indonesia) Tak Kunjung Diterima”, kami menyampaikan permohonan maaf

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Ika Hartini

12 Maret 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ika Hartini yang berjudul: “Paket Dikirim oleh Anteraja Tanpa Kejelasan Kapan Sampai” di mediakonsumen.com

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ade Candra

12 Maret 2021 Redaksi 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ade Candra yang berjudul “Refund ke CIMB Niaga dari Blibli Tidak Masuk, Blibli Lepas

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Dipermainkan oleh Bank BRI Agro

11 Maret 202129 Maret 2021 Rusly 2 Komentar ahli waris pelanggan, Akta Kematian, Bank BRI, BRI Agro, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Dokumen, Fintech, Legalisasi dokumen, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Rekening Tabungan

Kepada manajemen Bank BRI Agro, Saya merasa dipermainkan oleh pihak Bank BRI Agro, dimana saat akan mencairkan tabungan dan deposito

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

“Seller No Respon” di Bukalapak

11 Maret 202112 Maret 2021 Abie 5 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan

Assalamu a’laikum, selamat malam. Terima kasih sebelumnya kepada media konsumen atas dimuatnya artikel saya. Kemarin tanggal 8 Maret saya memesan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Telkomsel Si Pemberi Harapan Palsu

11 Maret 2021 J. Aditya Tungka 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Nelpon Telkomsel, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Simpati, Telkomsel

Pada hari Rabu tanggal 10 Maret 2021 saya dihubungi oleh pihak Telkomsel guna menanyakan perihal keluhan saya yang diunggah di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Uang Deposit IndiHome Belum Dikembalikan

11 Maret 2021 SYAHMI 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian dana, Refund, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya sebelumnya pelanggan IndiHome, atas nama Syahmi Lutfan dan ID: 111212019988. Tanggal 10 Febuari 2021 mengajukan pemberhentian berlangganan IndiHome melalui media

Baca selengkapnya
Halaman 1,647 dari 2,095« Awal«...102030...1,6451,6461,6471,6481,649...1,6601,6701,680...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Sugar :

    menanggapi komentar kaa munzir , maaf itu juga saya sudah tw dari lama, tpi mulai per tanggal 1 Juli 2026...
    Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

  • Munzir Akbarwan :

    Apakah gak ada fitur pembolokiran kartu kredit secepatnya di aplikasi mobile banking danamon. Jelas melalui telpon pasti lambat karena dimintakan...
    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

  • Munzir Akbarwan :

    aturannya butuh 6 bulan sampai 1 tahun baru terhapus. itu sengaja belum dihapsukan dimaksudkan untuk memberikan waktu jeda bagi nasabah...
    Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

  • Robertha :

    Saya juga Pemilik rumah di Salah satu Cluster Premium PODOMORO TENJO, jujur saya bilang MEREKA TIDAK PROFESIONAL MENGELOLA PERUMAHAAN ...!!...
    Hampir Dua Tahun Menghadapi Kebisingan di Kota Podomoro Tenjo: Ketika Hunian Tidak Lagi Menjadi Tempat Nyaman untuk Beristirahat

  • Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

    Home Credit Indonesia Sudah Lama Dilunasi tapi SLIK Masih KOL 5 Macet, Pengajuan KPR Saya Tertunda

    26 Oktober 2026 2 Komentar
    DP Sudah Dilunasi, Proyek Mahakam The Signature Terlambat 2 Tahun, Modernland Tawarkan Refund DP dengan Potongan 50%!

    DP Sudah Dilunasi, Proyek Mahakam The Signature Terlambat 2 Tahun, Modernland Tawarkan Refund DP dengan Potongan 50%!

    26 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

    Kartu Kredit Danamon Dibobol Rp23 Juta di Traveloka Tanpa OTP, Transaksi Empat Kali dalam 30 Menit

    26 Oktober 2026 1 Komentar
    Rekening Agen Bank Diblokir IASC karena Jadi Perantara Transfer Rp124 Juta yang Berujung Sengketa, Saldo Rp17.084.277 Terblokir di Permata Bank

    Rekening Agen Bank Diblokir IASC karena Jadi Perantara Transfer Rp124 Juta yang Berujung Sengketa, Saldo Rp17.084.277 Terblokir di Permata Bank

    26 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    25 Oktober 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login