Keluhan Surat Pembaca Saldo Refund Pembatalan Layanan Pengiriman SiCepat Belum Diterima 25 September 202230 September 2022 Ivan-Dwi-Putra 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Refund, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Kronologi dimulai dari tanggal 29 Juni 2022, saya menggunakan layanan pickup SiCepat untuk mengirim barang dengan aplikasi SiCepat superapp. Dikarenakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Angga Sulistyo 25 September 2022 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bapak Angga Sulistyo yang berjudul: “Update Resi Anteraja Tidak Bergerak” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengiriman Barang Sudah Sesuai dengan Judul dan Deskripsi Produk, tapi Tetap Disalahkan 25 September 2022 Andy Frandesar 43 Komentar Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Judul produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Variasi kendaraan Saya merupakan seller di Tokopedia. Pada tanggal 17 September 2022, saya menerima 1 orderan dengan item barang: PAKET CROSS BAR Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Sangat Mengecewakan 24 September 2022 idzan 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Eiger, Eiger Official Store, force majeure, JNE Express, Marketplace, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 12 September 2022, saya memesan 2 produk Eiger dari official store-nya di Shopee. Tanggal 12 malam, produk masuk Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Pengiriman Shopee Express Bermasalah 24 September 2022 rizky-amelia_alamanda 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Yth. Shopee Express, Terima kasih sudah melakukan pengembalian dana atas nomor resi SPXID029348875129. Sebenarnya bukan pengembalian dana yang saya inginkan, melainkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Non COD Malah Diretur, Padahal Sudah Ditunggu oleh Pembeli 24 September 2022 Satu 20 Komentar alamat pengiriman kurir, Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya menulis ini karena saking jengkelnya saya dengan jasa kirim Anteraja, yang malah meretur paket yang bukan COD, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Shopee Express Bermasalah 23 September 202224 September 2022 rizky-amelia_alamanda 3 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Yth. Shopee Express, Saya ingin meminta bantuannya untuk mengkonfirmasi keberadaan paket saya, dengan nomor resi: SPXID029348875129. Hingga saat ini paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan JNE Melakukan Perubahan Pengiriman Tanpa Konfirmasi dan Tidak Mau Kembalikan Ongkir 22 September 2022 irvan irvan 16 Komentar e-Commerce, JNE, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, selisih harga, Tokopedia Dear Tokopedia dan JNE Kami selaku seller di Tokopedia ingin melaporkan di sini, agar dibantu dipercepat proses pengembalian ongkir yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data di MyXL Tidak Masuk, Padahal Shopeepay Sudah Terpotong 22 September 20224 Oktober 2022 Achmad 23 Komentar Bonus, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Shopee, ShopeePay Saya beli paket data Combo VIP Plus 20 GB di myXL untuk nomor 628193668**** dengan metode pembayaran Shopeepay pada 20-09-2022 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Pembatasan Akun Seller Bukalapak Tanpa Kejelasan Tuduhan Pelanggaran 22 September 2022 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Pemblokiran Produk, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya