Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan Penjual yang Menyuruh untuk Scan Barcode Garansi 20 Juli 2022 Agung 31 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, QR payment, Shopee, ShopeePay, Social Engineering Kronologinya, saya sedang mencari handphone untuk dibeli. Ketika saya mencari-cari di Shopee, ada banyak seller yang menjual handphone bekas pemakaian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket JNT Hilang Sebagian dan Complaint Handling yang Tidak Solutif 19 Juli 2022 Para Adhi Dharma 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Express, Kurir, Layanan kurir Saya adalah penerima paket yang dikirim melalui J&T/JNT No. Resi JD0188384757 dengan keluhan paket tidak lengkap/hilang sebagian saat diterima. Adapun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Penyelesaian Laporan BRI Ceria 19 Juli 202226 Juli 2022 Maulana 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah Saya pengguna Aplikasi BRI Ceria dan sedang mengikuti program restrukturisasi pembayaran. Pada tanggal 16 Juni 2022, saya sudah melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Tracking JNE Sudah Terkirim, tapi Shopee Malah Mengembalikan Dana ke Pembeli 19 Juli 202229 Juli 2022 Atma Wijaya 49 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya Atma. Saya baru merintis sebagai wirausaha dibidang hobi, hanya bermodal kecil dan modal tersebut pinjaman dari bank. Pad Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon 19 Juli 2022 Herman Ssi 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Klarifikasi terkait surat saya sebelumnya dengan judul “Penjual di Tokopedia Meminta untuk Membatalkan Pesanan Promo Kejar Diskon” pada tanggal 16 Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk Atas Pengaduan Bapak Eka Saputra 18 Juli 202218 Juli 2022 Bank BRI 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Eka Saputra. Terkait Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan yang Mengatasnamakan CS Akulaku 18 Juli 202222 Juli 2022 Muhammad 32 Komentar Akulaku, Bukalapak, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Saya terkena penipuan yang mengatasnamakan Akulaku. Pada tanggal 19 April 2022 pukul 20.50 dan 21.09, saya mendapat panggilan melalui WhatsApp. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Membeli Es Krim Viennetta di Wall’s Official Store di Tokopedia 18 Juli 202218 Juli 2022 Angela 34 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, Marketplace, Tanggal Kedaluwarsa, tanggal kedaluwarsa produk, Wall's Indonesia Halo, saya ingin sedikit sharing tentang pengalaman saya membeli es krim Viennetta di official store Wall’s di Tokopedia. Sudah beberapa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli atas Surat Bapak Novendra 18 Juli 2022 BLITS Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Blibli.com, e-Commerce, film streaming, Marketplace, Netflix, share account Netflix Pertama-tama kami sampaikan terima kasih kepada Bapak Novendra Sitepu untuk membeli layanan streaming berbasis langganan melalui aplikasi Blibli. Mohon maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening BRI Masih Minus, Padahal Sudah Melakukan Pembayaran BRI Ceria 17 Juli 202218 Juli 2022 Eka Saputra 6 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus Saya adalah pengguna BRI Ceria dan Rekening BRI. Saya memiliki tagihan BRI Ceria Rp3.426.104 pada bulan Juni 2022. Karena jatuh Baca selengkapnya