Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kinerja Tim Mediasi Shopee Bertele-tele, Tidak Tegas dan Tidak Sesuai Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang 20 Desember 202124 Desember 2021 Farhan Ardiansyah 32 Komentar barang bekas, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai konsumen, telah melakukan pembelian kamera second dari toko @KamerakuOriginal di Shopee. Saya ingin mengutarakan dari awal bahwa ada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tagihan Shopee SPinjam dan SPayLater Katanya Sudah Lunas, Tahu-tahu Ada Penagihan Lagi ke Orang Kantor 20 Desember 2021 Naya 54 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, SPinjam Saya adalah pengguna Shopee. Saya ada 2 tunggakan di Shopee yaitu Shopee SPinjam dan Shopee SPayLater. Saya akui saya salah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Toped (Lagi-lagi) Tidak Memberikan Cashback yang Diiklankan 19 Desember 2021 Teddy H 19 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Cashback untuk pesanan istri saya nomor INV/20211210/MPL/1839137597 SEKALI LAGI dibatalkan oleh Tokopedia karena “adanya penggunaan promo melebihi limit promo per Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Hp di Merchant Akulaku Tehno Store, Hp Tidak Dapat Dipakai Akulaku Lepas Tangan 18 Desember 20214 Januari 2022 Susanti 37 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tehno Store Pada tanggal 29 November 2021 saya melakukan pemesanan hp Samsung A51 RAM 6 di merchant Akulaku bernama Tehno Store. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Promo 1212 di Shopee Mall Aerostreet, Pesanan Dibatalkan Sepihak dan Diganti Voucher Rp10 Ribu 18 Desember 2021 R 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Mall Pada tanggal 12.12 saya melakukan checkout Sepatu di Shopee dengan harga Rp12.000,- dari harga normal Rp59.000,- di toko AEROSTREET yang Baca selengkapnya
Barang yang dikirim. Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Terlalu Memihak ke Pembeli, Padahal Bukti dari Penjual Sudah Jelas 18 Desember 2021 Congling 59 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama saya mau berterima kasih kepada Media Konsumen dan teman-teman pembaca yang membagi ide dan saran. Dengan berbagi pengalaman di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gimmick Promo Cashback Ala Tokopedia 17 Desember 2021 HENDRI TJAHJADI 65 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Seperti yang kita ketahui bersama bahwa event tanggal cantik (12.12) yang baru saja berlalu hampir seluruh marketplace & para seller-nya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Eiger Adventure: Niat Flash Sale di Shopee, tapi Kok Barang Tidak Bisa Dikirimkan? 17 Desember 2021 Husni Yusdianto 67 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Eiger, Eigerindo, Eigerindo Store, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Shopee Shopee 12.12 Birthday Sale, menarik hati saya untuk membeli beberapa produk yang betul-betul murah. Sayang tidak dibarengi dengan profesionalisme dari salah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan BRI Ceria Tidak Sesuai, dan Masalah ini Sudah Kedua Kalinya Terjadi 17 Desember 2021 Risa Sahfita 7 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah Dear Bank BRI, Sebelumnya saya ucapkan terima kasih, terkait laporan saya beberapa bulan lalu, dimana saya juga posting di Media Baca selengkapnya
Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Klarifikasi Masalah Barang Hilang dalam Pengiriman SiCepat dan Hanya Diganti 50% oleh Shopee 17 Desember 2021 Nurul 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Melalui Media Konsumen ini, saya ingin berterima kasih karena telah menerbitkan surat yang berisi keluhan saya sebagai penjual di Shopee. Klarifikasi Baca selengkapnya