Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Gipse Masoh 9 November 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Gipse Masoh pada tanggal 21 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Kamaludin 9 November 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Jakarta, 08 November 2021 Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Kamaludin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakpastian Layanan Purna Jual Laptop Realme Book 8 November 2021 Darmansyah 25 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Produk Bermasalah, Realme, Realme Book Saya membeli sebuah unit laptop Realme Book pada tanggal 25 Agustus 2021 dengan nomor pesanan 159201568081851392. Berdasarkan informasi pada website Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Debit Online CIMB Niaga dari JD.ID Sudah Sebulan Masih Belum Masuk Rekening 8 November 202110 November 2021 Soni 7 Komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pesanan saya di e-commerce JD.ID dengan nomor order: 1070155924, mengalami kendala pengiriman dan akhirnya terbatalkan. Pembayaran menggunakan debit online Bank Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dikenakan Biaya Layanan Iklan Shopee, Padahal Tidak Ikut Program Apapun 8 November 20218 November 2021 Psprilia 3 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Iklan, Iklan Online, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Ongkos kirim, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Shopee Saya pemilik Toko Pspriliastore di Shopee, mengalami kerugian akibat ulah sistem Shopee/oknum Shopee. Beberapa bulan yang lalu, produk saya yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Shopee atas Penyelesaian Masalah Limit SPayLater Saya yang Diretas 8 November 2021 Fauziah Hutauruk 1 Komentar Akun Pengguna, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Fintech, Fraud, Indodax, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater Tanpa Media Konsumen mungkin saya akan berlarut-larut dalam kesedihan, karena adanya tagihan pada akun Shopee SPayLater yang sama sekali tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Pengembalian Dana Blibli 8 November 202121 November 2021 Hendra Dinata 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Blipay, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, GoPay, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Refund, Stok Produk Kronologi kejadiannya, pada hari Jumat 5 November 2021, saya bertransaksi di Blibli dengan pembayaran menggunakan GoPay. Namun transaksi batal, dikarenakan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Klarifikasi Surat Pembaca Keadilan “Buta” dari Shopee 7 November 20217 November 2021 Adri Setyawan 2 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Klarifikasi atas surat pembaca saya, yang dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 4 November 2021 yang berjudul: “Keadilan “Buta” dari Shopee“. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Toko Kami dan 24 Order Kami yang Sedang Berjalan Dibatalkan Lazada 6 November 202124 November 2021 ariep ridadi arwad 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Sore Admin , Halo, Saya seller Lazada dari Toko Ayipshop dengan ID Seller ID67XPA67Z. Tanggal 2 November 2021 pukul 10:32 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Seller di Lazada Dinonaktifkan dengan Tuduhan Terindikasi Melakukan Pelanggaran “Customer Information Abuse” 6 November 20213 Desember 2021 dwiguna 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Selamat Malam, Saya adalah seller Lazada dari Cianjur dengan Toko Charlotte store, ID Seller ID67XJ5381. Kami seller baru yang katanya Baca selengkapnya