Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang dan Dana Shopee 14 Juni 202514 Juni 2025 Herwanto 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Hallo, selamat siang. Saya mengalami kendala dengan e-commerce Shopee perihal pengembalian barang dan dana. Kronologi: Saya membeli barang dan tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee Sering Merugikan Penjual 13 Juni 2025 BIG 23 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pada kesempatan ini, saya ingin mengungkapkan keluhan terkait kebijakan Shopee. Saya adalah penjual di Shopee dan telah menjual produk sesuai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kerugian Selisih Ongkir Akibat Kecurangan Pengukuran Dimensi Paket” 13 Juni 2025 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Juni 2025 berjudul “Kerugian Selisih Ongkir Akibat Kecurangan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Integrasi Tokopedia dan TikTok Shop yang Sulit dan Membingungkan 12 Juni 2025 Martin 20 Komentar Akuisisi bisnis, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Merger, perubahan aturan, Shop Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Saya adalah penjual di Tokopedia sejak tahun 2017, dengan 20.000+ ulasan dan rating 4,9. Reputasi toko saya sangat baik dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual Shopee Saya Tertahan dengan Nominal Rp509.000 12 Juni 2025 Zulfikri 2 Komentar Akun Pengguna, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana sebagian, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Potongan hasil penjualan, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 31 Mei 2025, saya menerima pesanan rice cooker Philips di toko Shopee saya (woles_shopping). Saya segera memprosesnya, melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rugi Jutaan Rupiah Ketiga Kalinya karena “Fitur Pengembalian Produk Berubah Pikiran” dari Shopee 12 Juni 2025 david saputra 37 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Ini adalah kejadian ketiga kalinya saya mengalami kerugian jutaan rupiah akibat fitur Pengembalian Produk Berubah Pikiran dari Shopee yang sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Toko Tiba-tiba Dinonaktifkan, Dana Ditahan 10 Juni 202521 Juni 2025 Neti Yana 35 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Saya pemilik toko GOTT, ID690F5B**. Saya jualan sembako seperti minyak, gula, dll. Saya jualan di Lazada baru 3 bulanan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membantu Pembeli Gestun? 10 Juni 202510 Juni 2025 kliknklik 29 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, gestun, Jual beli online, Jualan Online, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Mediasi Konsumen, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan pesanan, Pengajuan banding, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating penjual, Rating produk, Reputasi penjual, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Salam, Media Konsumen. Perkenalkan, saya adalah penjual di e-commerce Shopee dengan akun Shopee: https://shopee.co.id/premium_techstore. Di sini, saya ingin memberikan bukti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia TikTok Tidak Tanggung Jawab? 9 Juni 2025 Ed 23 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, SOP, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Saya sudah berjualan sekitar satu tahun, menjual berbagai macam alat rumah tangga, kantor, kesehatan. Pembeli minta retur karena produk yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menghapus Produk Fisik Saya karena Salah Identifikasi sebagai Produk Digital 9 Juni 2025 Jovita 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pengajuan banding, Penghapusan produk, product listing, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Ulasan produk Saya adalah penjual aktif di Shopee dengan nama toko: Vitashopper, yang menjual merchandise resmi berbentuk fisik, termasuk produk “Genshin Impact Baca selengkapnya