Keluhan Surat Pembaca Shopee Menghapus Produk Fisik Saya karena Salah Identifikasi sebagai Produk Digital 9 Juni 2025 Jovita 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pengajuan banding, Penghapusan produk, product listing, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Ulasan produk Saya adalah penjual aktif di Shopee dengan nama toko: Vitashopper, yang menjual merchandise resmi berbentuk fisik, termasuk produk “Genshin Impact Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyesuaian Saldo Penjualan Senilai Rp4.353.300 Secara Sepihak oleh Shopee 8 Juni 2025 Novy Gunadhi 22 Komentar Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih ke Media Konsumen. Saya adalah pemilik toko di Shopee dengan link toko shopee.co.id/celi***one. Saya telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Tanggung Jawab Berbulan-bulan” 6 Juni 20256 November 2025 SiCepat Ekspres 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rahmat DS dengan judul “Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Profesional dalam Hal Pengembalian Barang dan Dana 5 Juni 2025 The 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya melakukan pembelian 1 unit lemari dan pas barang datang ada kerusakan pada part lemari tersebut. Saya hubungi seller Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-Hati Jualan di Lazada (II): Beras Sudah Dijemput tapi Dibilang Gagal Pickup dan Tidak Diganti” 5 Juni 20255 Juni 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 23 Mei 2025 berjudul “Hati-Hati Jualan di Lazada (II): Beras Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Tanggung Jawab Berbulan-bulan 5 Juni 20256 Juni 2025 Rachmat Dwi sattria 31 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sangat berharap surat ini dapat dipublikasikan oleh Media Konsumen, karena kekecewaan saya terhadap Tokopedia dan SiCepat telah mencapai titik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Selisih Ongkir Akibat Kecurangan Pengukuran Dimensi Paket 2 Juni 202513 Juni 2025 Feris 25 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Yth. Ninja Xpress dan Lazada, Halo, sebelumnya izinkan saya memperkenalkan diri, nama saya Feris Rumansyah, seorang penjual di Lazada selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Produk Semena-Mena Produk Saya dengan Alasan Pelanggaran HAKI 1 Juni 20251 Juni 2025 Hendrik 2 Komentar Akun Pengguna, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, product listing, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Halo admin MK dan pembaca setianya, Mohon izin untuk sampaikan keluhan atas tanggapan Shopee dalam menindaklanjuti case penghapusan produk dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penjual Dipermainkan! JNE Asal Ukur Dimensi, Shopee Lempar Voucher” 31 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Mei 2025 berjudul “Penjual Dipermainkan! JNE Asal Ukur Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee Membela Pembeli Membuat Seller Rugi Besar 29 Mei 2025 kliknklik 21 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengajuan banding, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating penjual, Rating produk, Reputasi penjual, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, saya adalah seorang penjual di platform e-commerce Shopee. Nama toko saya: Premium Tech (https://shopee.co.id/premium_techstore). Kali ini saya Baca selengkapnya