Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee atas Bantuannya 24 Oktober 202424 Oktober 2024 Wijaya Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Performa Toko, product listing, Reputasi penjual, Shopee, ShopeePay Later, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Salam Sehat Kepada Semua Pembaca Media Konsumen Saya di sini ingin meng-update masalah yang saya alami di artikel berikut; Apakah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apa Fungsi Customer Service Shopee? Kalau Hanya Bisa Menyuruh dan Menyalahkan Penjual Tanpa Ada Cek? 23 Oktober 2024 Charles Winarto 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, product listing, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu penjual di Shopee sudah lebih dari 5 tahun dengan status Star/Star+ dan pada tanggal 8 Oktober 2024 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Banyak Paket yang Tidak Di-pickup, Kurir Rekomendasi di Tokopedia Merugikan Penjual 22 Oktober 2024 Siti 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pick-up Paket, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Tolong pihak Tokopedia beri tanggapan, saya harus bagaimana dengan kurir rekomendasi ini? Banyak paket saya yang tidak dipickup oleh kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah Toko Saya Disabotase oleh Shopee? 22 Oktober 202424 Oktober 2024 Wijaya 4 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Performa Toko, product listing, Reputasi penjual, Shopee, ShopeePay Later, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Salam sehat kepada seluruh pembaca Media Konsumen, Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Media Konsumen yang sudah banyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem AnterAja dan Shopee yang Tidak Update Membuat Saya Belum Dapat Uang Hasil Penjualan Padahal Barang Sudah Diterima Pembeli 21 Oktober 2024 Vivisusanto 6 Komentar Anteraja, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Shopee, Status kiriman paket kurir Dear AnterAja dan Shopee, Pada tanggal 5 Oktober, saya mendapatkan pesanan dengan nomor 241005Q3AKGFHC, kemudian saya kirim dengan resi nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diterima, tapi Dana Dikembalikan ke Pembeli dan Penjual Rugi Menanggung Ongkir 21 Oktober 2024 lalan312 18 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Penalti, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya, saya berterima kasih jika artikel ini bisa ditayangkan, agar tidak ada korban lainnya yang dirugikan oleh oknum pembeli seperti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur oleh Indopaket Tidak Pernah Diterima, Shopee Belum Memberikan Ganti Rugi, Padahal Sudah Menyatakan Akan Diganti 20 Oktober 2024 Esa 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Indopaket, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual di Shopee dengan akun “batik***”. Pada tanggal 13 September 2024, saya mendapat pengajuan pengembalian barang dan dana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Verifikasi Toko Itemku.com Tidak Kunjung Berhasil” 18 Oktober 2024 Itemku Support Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Itemku, Jualan Online, jualan produk digital, Marketplace, Penarikan dana tertahan, produk digital, Selfie, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Akun Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada itemku melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Toko TikTokshop Saya Diturunkan Tanpa Dasar yang Jelas dan Pemberian Poin Pelanggaran yang Besar, serta Penanganan Banding oleh Robot 18 Oktober 202418 Oktober 2024 Daniel Widodo 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pelanggaran aturan, Penalti, poin penalti, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Pertama-tama, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya. Saya adalah penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cross Label di Pihak Kurir J&T Cargo, Penjual yang Dirugikan 15 Oktober 2024 riski 18 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Shopee Saya sebagai penjual ingin membagikan pengalaman buruk dengan tim mediasi pengembalian Shopee. Semua bermula dari pembeli yang menginformasikan menerima paket Baca selengkapnya