Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Retur Dana Dipersulit oleh Tokopedia Care/Pihak Ekspedisi 21 Juli 202520 Juli 2025 Reyner 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan kiriman barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Saya melakukan pembelian barang pada tanggal 21 Juni 2025, namun pada tanggal 23 Juni 2025 saya mendapat info dari seller Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, J&T Cargo dan Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab 17 Juli 2025 Desy 17 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh Saya admin Toko Shopee alfiyah1405 (Toko Bu Alfi) dari Pasuruan, Jawa Timur. Tanpa panjang lebar, langsung saja Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ganti Rugi Asuransi Isi Paket JNE Hilang Tidak Sesuai Nilai Barang” 8 Juli 20251 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Kehilangan, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Juni 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Ilustrasi (AI via Gemini) Headline Keluhan Surat Pembaca Driver SPX Instan Shopee Bawa Kabur Huawei Smart Watch 6 Juli 2025 Betsy 34 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Shopee, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ojek Online, Shopee, SPX Instan No Pesanan: 250701028101DJ Resi: 2637339972532736657 Kronologi: Tanggal 1 Juli saya pesan jam smart watch di official store Huawei senilai Rp1.840.980. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket yang Hilang di SPX Senilai Rp4.000.000, Hanya Diganti Rp1.000.000 4 Juli 2025 Kelvin 26 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Paket Hilang, Ganti Rugi Tidak Masuk Akal Saya menerima pesanan filter 21707134 sebanyak 48 pcs, yang dibagi dalam 3 order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Pengembalian Barang Shopee dan Bobroknya SPX Menyebabkan Kerugian karena Paket Hilang 29 Juni 2025 Buku 3 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Halo, saya seller Shopee yang baru saja mengalami kerugian akibat sistem pengembalian Shopee yang membuat buyer bebas mengembalikan barang tanpa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Dagangan di Shopee Hilang dengan Ekspedisi oleh SPX dan Lion Parcel dan Tidak Ada Tanggung Jawab” 26 Juni 202526 Juni 2025 Firda 5 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya surat pembaca dari Ibu Liliana di Media Konsumen dengan judul “Barang Dagangan di Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dagangan di Shopee Hilang dengan Ekspedisi oleh SPX dan Lion Parcel dan Tidak Ada Tanggung Jawab 23 Juni 202526 Juni 2025 liliana 23 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express Tanggal 17 Juni 2025 saya mendapatkan pesanan COD di Shopee dengan nomor pesanan 250617QVH10Q4G, yang saya kirimkan tanggal 17 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Rugi Asuransi Isi Paket JNE Hilang Tidak Sesuai Nilai Barang 22 Juni 20258 Juli 2025 Rendi Maulana 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Kehilangan, Layanan kurir Sebelumnya saya minta maaf karena tidak pandai mengarang cerita, singkat saja. Pada tanggal 31 Mei 2025, saya mengirim HP berupa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “30 Paket Ban Retur TikTok Shop Tidak Dikembalikan oleh Pihak J&T Express Bekasi” 19 Juni 2025 J&T Express 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, paket hilang, Paket kiriman hilang, Retur paket, TikTok Seller Yth. Ibu Maudy, E-Commerce SiTepat Digital Motoshop Terima kasih atas perhatian dan waktu yang telah Ibu luangkan untuk menyampaikan keluhan Baca selengkapnya