Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money Berhasil di Aplikasi DANA, tapi Saldo Tidak Masuk 4 Januari 20235 Januari 2023 Dena-Arta-Putra 10 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top Up Saldo, Uang elektronik Kronologinya pada tanggal 4 Desember 2022 pukul 04.48, saya melakukan top up saldo e-money sebesar Rp50.000, dengan nomor kartu 6032 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi Igloo di Bukalapak Hanya Wacana? 3 Januari 20239 Januari 2023 Hari Setiawan 3 Komentar Asuransi, asuransi digital, asuransi Igloo, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, insurtech, Marketplace, Retur barang Terima kasih sebelumnya kepada media konsumen. Pada kesempatan kali ini saya ingin berbagi pengalaman. Pada tahun 2021 lalu tepatnya 4 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Kevin 3 Januari 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Anteraja Same Day Service, Anteraja Sameday, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Penalti, poin penalti, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Kevin yang berjudul: “Pesanan di Tokopedia Diretur oleh Anteraja, Penjual yang Dirugikan” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Semena-mena Menonaktifkan Toko Secara Permanen Tanpa Pemberitahuan Jelas Letak Kesalahannya 2 Januari 2023 Irvan 33 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, e-Commerce, gestun, Jualan Online, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Toko saya tiba-tiba dinonaktifkan permanen, padahal umur toko baru 1 minggu. Sebelumnya kejadian serupa terjadi dengan solusi saya disuruh buka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Barang Pesanan Hilang Saat Pengiriman, Sampai Sekarang Uang Saya Belum Dikembalikan 2 Januari 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Asuransi, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Lion Parcel, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Listya Anggraini 2 Januari 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Limit PayLater, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Refund, Refund Limit, Syarat dan Ketentuan, Uang Muka Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Listya Anggraini pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Wahyu Ahyana 2 Januari 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kredit online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Tagihan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Wahyu Ahyana pada tanggal 26 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selalu Kecewa dengan Ekspedisi Anter Aja, Kurir Rekomendasi Tokopedia 1 Januari 20239 Januari 2023 Harli 22 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya melakukan transaksi pembelian di Tokopedia tgl 26 Desember 2022 dengan Kurir Rekomendasi Tokopedia AnterAja dengan Resi TKP01-UX7FDK1. Namun hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja Tidak Bergerak Sampai Batas Waktu Estimasi yang Ditentukan 31 Desember 20229 Januari 2023 Aziz 8 Komentar Anteraja, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Assalamualaikum melalui surat ini, perkenalkan saya Aziz, untuk pertama kalinya saya buat surat di media konsumen, mengeluhkan dengan ekspedisi Anteraja Baca selengkapnya
Tanggapan Jakmall.com Tanggapan Tanggapan Jakmall.com atas Surat Bapak Johan Widjaja 31 Desember 2022 Jakmall 1 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JakMall, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Johan Widjaja pada tanggal 31 Desember 2022 Baca selengkapnya