Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Axiata Rp50.000 Tersedot Otomatis, Padahal Sudah Mengaktifkan Kontrol Pulsa, dan Masih Memiliki Kuota 22 Juni 202510 Juli 2025 Eko 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Saya merupakan pengguna lama dari provider XL Axiata. Pada tanggal 20 Juni 2025, menggunakan layanan internet XL dengan nomor 08194*******, Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Proses Pergantian Kartu XL secara Online Terkendala 17 Juni 202511 Juli 2025 Manuli Beri komentar aktivasi layanan, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen karena telah sekian lama bersama menjadi wadah aspirasi bagi seluruh konsumen di Indonesia. Jadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kena Tagihan Rp590 Ribu, Padahal Sudah Beli Paket Roaming 15 Juni 202525 Juni 2025 Mohamed 1 Komentar aktivasi layanan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, international roaming, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya ingin berbagi pengalaman saya mengenai langganan paket roaming Telkomsel saat saya melakukan perjalanan ke luar negeri baru-baru ini. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Telkomsel Tidak Bisa Telepon Sudah Lebih dari Sebulan 12 Juni 202510 Juli 2025 Wahyu 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Gangguan telepon, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, kendala teknis, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Simpati, Telepon, Telepon dan Seluler, Telkomsel Saya adalah pelanggan Telkomsel dengan nomor 081126***86. Keluhan saya adalah tidak bisa melakukan panggilan sejak tanggal 3 Mei 2025. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan XL Center Semarang (Gerai XL-Axis Center) Sangat Tidak Profesional dan Sangat Mengecewakan” 25 Mei 202525 Mei 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Gerai XL, ICCID (Integrated Circuit Card ID), Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, QR Code, SIM Card, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 24 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/005/0525/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Doni Sugiharto melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Penggantian Kartu XL Prioritas” 23 Mei 202523 Mei 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 22 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/007/0525/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Paket International Roaming dan Lambatnya Solusi Telkomsel” 20 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Halo Hybrid, international roaming, Kartu Halo Telkomsel, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 April 2025 oleh Ibu Lydia Oktarini perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pergantian dari XL Pascabayar ke Prabayar” 17 Mei 202517 Mei 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 16 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/004/0525/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut disampaikan tanggapan kami atas keluhan Bapak Wasis Nurbasuki Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Penggantian Kartu XL Prioritas 14 Mei 202523 Mei 2025 IDA JAYATI 2 Komentar Call Center, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menjembatani keluhan saya kepada pihak XL Smart. Perkenalkan, saya pelanggan XL Prioritas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan XL Center Semarang (Gerai XL-Axis Center) Sangat Tidak Profesional dan Sangat Mengecewakan 9 Mei 202525 Mei 2025 Sugiharto 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Gerai XL, ICCID (Integrated Circuit Card ID), Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, QR Code, SIM Card, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Yang terhormat kepada para pembaca, sejujurnya saya sangat malas untuk mengetik surat pembaca ini. Namun karena saya sangat jengkel sekali Baca selengkapnya