Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Selalu Hilang Tanpa Notifikasi” 17 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Rincian pemakaian, XL Axiata Jakarta, 16 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/005/0524/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Daniel Kristandiyono melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Setiap Perpanjang Kuota XL Hilang dan Tidak Sesuai Dikembalikan” 17 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 16 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/011/0424/IM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Marianne melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Pulsa XL Dapat Bonus, Bonus Dipakai tapi Pulsa Hangus 16 Mei 202421 Mei 2024 Sindy Arista 4 Komentar Bonus kuota data internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Urutan prioritas, XL Axiata Saya pengguna baru XL dengan nomor 08188289**49. Saya coba dulu isi pulsa Rp5.000 dan mendapatkan penawaran bonus pengisian pulsa setelahnya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Internet XL Bermasalah 15 Mei 202430 Juni 2024 Wijaya 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata, XL Prioritas Pada tanggal 8 Mei 2024, saya membeli paket internet PRIO Silver 1 bulan seharga Rp70.000, melalui aplikasi myXL dan metode Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terulang Kembali, Perpanjangan Paket AXIS yang Sama Persis, Kuotanya Hangus Tidak Terakumulasi 15 Mei 202426 Mei 2024 Erwin Wiradinata 3 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet hangus, Operator telepon seluler, Paket BRONET, perpanjangan paket telepon, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Nomor Axis saya (08311975**08), sejak tanggal 2 April 2024 keluhannya serupa dengan keluhan nomor Axis saya yang lain, yang pernah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih untuk XL 10 Mei 2024 Daniel Budi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Rincian pemakaian, XL Axiata Berkenaan dengan ini, saya mengucapkan terima kasih atas penanganan keluhan yang saya ajukan sebelumnya kepada perusahaan XL terkait pengurangan pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan dari XL 10 Mei 20244 Juli 2024 Keri Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Virtual account, Virtual Assistant, XL Axiata, XL Xtra Combo Assalamualaikum, selamat pagi. Saya Nanang di Jaktim. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait masalah pembelian paket di aplikasi myXL dan pemecahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Kuota Tri Tidak Masuk, Pelayanan 3Care Sangat Tidak Memuaskan 8 Mei 2024 Afriani 6 Komentar 3 Indonesia, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Operator telepon seluler, Paket data internet, produk digital, Shopee, Tri 3, Tri Indonesia Selamat siang semuanya. Di sini saya benar-benar kecewa dengan pelayanan call center 3 atau 3Care. Kronologinya pada tanggal 3 Mei 2024 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Terpotong Ketika Memiliki Bonus Kuota” 7 Mei 20247 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 7 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/011/0324/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofyanto Abdurrazak melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan XL Sangat Lelet di Tempat Saya di Dukuh Mluyo Boyolali” 7 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 7 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/ 015/0324/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Adhitiar melalui Baca selengkapnya