Keluhan Surat Pembaca Dana Refund Lazada Tidak Diproses Selama Berbulan-bulan, Konsumen Dirugikan 17 Desember 202522 Desember 2025 Abdul Rohman Beri komentar Blu BCA, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Refund, Refund kartu debit, SLA, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya menulis surat ini untuk menyampaikan pengaduan resmi atas keterlambatan pengembalian dana (refund) transaksi di platform Lazada Indonesia yang hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Kartu Kredit BRI via Lazada, Satu Transaksi Rp9,9 Juta Tak Masuk Limit 16 Desember 202520 Desember 2025 Angga DP 4 Komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya melakukan pembayaran kartu kredit BRI di Lazada sebanyak 4 kali transaksi, pada tanggal 10 dan 11 November 2025. Namun, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kartu UOB Zenith Sudah Dibayar Sesuai Tagihan tapi Dinyatakan Kurang Bayar 10 Desember 202518 Desember 2025 Yongky 10 Komentar Bank UOB Indonesia, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya Transaksi, Biaya Transfer, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, e-Statement, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kartu Kredit UOB Zenith, kekurangan pembayaran, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transparansi Informasi Saya menerima lembar tagihan e-statement kartu kredit UOB Zenith saya, pada tanggal 26 November 2025 melalui email (terlampir bukti screenshot). Di Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Sudah Setahun Debit Air Kecil, tapi Tagihan PAM Jaya Melonjak Hingga Rp1 Juta Lebih 8 Desember 20258 Desember 2025 Andi 3 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, kenaikan tagihan, Kunjungan teknisi, Meteran Air, PAM Jaya, PDAM, Pembayaran tagihan, Pemutusan Layanan, Rincian pemakaian, Sistem Penyediaan Air Minum, Tagihan Kami adalah pengguna PAM Jaya dengan nomor pelanggan terlampir. Selama setahun terakhir, aliran air sangat kecil. Namun kami terkejut saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kejelasan Mengenai Unit yang Ditarik oleh DC Pihak Ketiga PT BFI Finance” 4 Desember 2025 Corporate Communication PT BFI Finance Indonesia Tbk 1 Komentar BFI Finance, Biaya Lain-lain, Biaya Penanganan, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Mobil, Leasing, Pembayaran tagihan, Penarikan kendaraan, Persetujuan Nasabah, Surat Perjanjian, Surat Pernyataan, Wanprestasi Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Ervin Dwi pada Mediakonsumen.com tanggal 26 November 2025 yang berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Perpanjangan Kontrak IM3 Platinum Menggunakan Kartu Kredit UOB” 29 November 202519 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, IM3 Platinum, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Kredit UOB, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Perpanjangan layanan, perpanjangan paket internet, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Transaksi gagal, UOB PRVI Miles, Verifikasi Pembayaran No. 25/CPP/1201 Jakarta, 27 November 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan Mengenai Masalah Perpanjangan Kontrak IM3 Platinum Menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem Keamanan Kredivo Hingga Akun Diblokir Permanen” 28 November 2025 Kredivo 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, reaktivasi akun, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Aulia sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 23 November Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kejelasan Mengenai Unit yang Ditarik oleh DC Pihak Ketiga PT BFI Finance 26 November 20254 Desember 2025 Tukang Nasi 10 Komentar BFI Finance, Biaya Lain-lain, Biaya Penanganan, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Mobil, Leasing, Pembayaran tagihan, Penarikan kendaraan, Persetujuan Nasabah, Surat Perjanjian, Surat Pernyataan, Wanprestasi Saya mempunyai angsuran di BFI Finance dengan nomor kontrak 4782506734, dengan kendaraan mobil Agya tahun 2014 yang bernomor polisi F Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pembayaran Spinjam tapi Masih Ada Tagihan 26 November 2025 Vivi 9 Komentar e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Shopee, Sistem penagihan bermasalah, SPinjam Saya melakukan pinjaman di Shopee, tetapi setelah saya melakukan pembayaran, masih muncul tagihan. Saya kirim bukti pembayaran saya: Andai saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia Card dan Bodohnya Ekosistem Perbankan” 25 November 2025 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRImo, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Limit Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Pusat Resolusi Tokopedia, Rincian Tagihan, Riwayat Pembayaran, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transparansi Informasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Anugerah Baca selengkapnya