Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jaket Kulit Rp550 Ribu Ditukar Kain Bekas oleh Pembeli COD, Laporan Saya ke Shopee Malah Diulur Bot AI 15 Hari 7 Oktober 2026 Desi Beri komentar Chatbot AI, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jaket Kulit, Jual beli online, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund, Retur barang, Saldo Penjual, Shopee, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, UMKM Kepada Redaksi Media Konsumen dan Tim Manajemen Shopee Indonesia, Saya adalah seorang penjual (seller) di Shopee yang menjadi korban penipuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ditolak Pengembalian Barang, Barang yang Dikirim Seller Kembali Makin Rusak 7 Oktober 2026 brow 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, komplain Shopee, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian barang Shopee, Pengembalian dana, Retur barang, Retur Shopee Mall, Sepatu Olahraga, Shopee, Shopee Mall, Sports Center Official Shop, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran, Yonex Kepada Yang Terhormat Shopee Indonesia Perkenalkan, nama saya Faisal sebagai buyer sepatu Yonex tipe Hyperboom di Toko Status Mall Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong” 6 Oktober 20266 Oktober 2026 DANA Customer Support Beri komentar Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Hendra dengan judul “Top Up DANA Rp10 Juta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tiket Traveloka via ATM BRI, Saldo Terpotong tapi Tiket Tidak Terbit dan Uang Tak Kembali 5 Oktober 20268 Oktober 2026 Maikel Rolangon Rolangon 5 Komentar ATM, Bank BNI, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Jaringan ATM, Payment Gateway, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Tiket Pesawat, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Travel agent online, Traveloka, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Saya menulis laporan ini sebagai bentuk keputusasaan saya selaku konsumen akibat tidak adanya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk 5 Oktober 20267 Oktober 2026 Sugeh Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya pengguna aplikasi DANA. Pada tanggal 3 Oktober 2026 pukul 06.28 melakukan transfer dana sebesar Rp5.000.000 ke akun Bank Jago Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait” 4 Oktober 2026 Michael Bima 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Ganti Rugi, Internet Service Provider, Kabel internet, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, myXL, Paket data internet, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund, Router, SLA, SOP, Speed internet, Standard Operating Procedures, Teknisi, XL Axiata, XL Satu Janji pasang kemarin 1 Oktober 2026 jam 8 pagi. Jam 11.30 teknisi baru datang setelah perang dengan CS XLsatu karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Semeru Trans Ingkar Janji untuk Refund karena Kesalahan Mereka Sendiri 4 Oktober 2026 Mochamad 3 Komentar Bus, Bus AKAP, Bus Antarkota, Customer complaint handling, Customer Service, Jadwal keberangkatan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal keberangkatan, Refund, refund policy, Semeru Trans, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tiket bus, Transparansi Informasi, Transportasi darat, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 10 Agustus 2026, saya memesan tiket Semeru Trans rute Tangerang–Semarang melalui platform Shopee via Traveloka, dengan harga tiket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang Melalui OVO Belum Diterima 2 Oktober 20269 Oktober 2026 ELYANTI PERANGIN ANGIN Beri komentar Bank BRI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Layanan Pelanggan, OVO, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Saya Elyanti mengeluhkan terkait penggunaan OVO sebagai dompet digital untuk mentransfer keuangan saya pada tanggal 30 Agustus 2026 senilai nominal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Efek Domino “System Error” ATM BSI, Saldo Terpotong Dua Kali dan Nanobank Syariah Menolak Refund Biaya Admin Rp7.500” 2 Oktober 20262 Oktober 2026 Corporate Secretary PT Bank Nano Syariah 1 Komentar ATM BSI, Bank Nano Syariah, Bank Syariah, Biaya Administrasi, biaya penarikan ATM, Biaya saldo minimum, Customer complaint handling, Customer Service, Interkoneksi, Jaringan ATM, Nanobank Syariah, Penarikan ATM, Penarikan Tunai, Pengembalian dana, Refund, saldo minimum, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tarik tunai, Transaksi ATM, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Menanggapi pengaduan Bapak Juanda di mediakonsumen.com pada tanggal 18 September 2026 terkait “Efek Domino “System Error” ATM Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Input Nomor ShopeePay, Dana Rp1 Juta Modal Usaha Saya Tertahan dan Akun Diblokir 2 Oktober 20262 Oktober 2026 Cosmos Kadarisman 2 Komentar Akun dinonaktifkan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, pemblokiran akun, Pengembalian dana, PPOB, Refund, Salah input, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Data, Virtual account Salam, perkenalkan saya Cosmos. Melalui surat konsumen ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai tertahannya dana saya di akun ShopeePay. Kronologinya sebagai berikut: Baca selengkapnya