Headline Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo ShopeePay Rp1,15 Juta Tidak Kunjung Masuk Lebih dari Dua Minggu 17 Januari 2022 Evi 22 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Saya sebagai pelanggan Shopee, sangat kecewa dengan penanganan laporan top up saldo ShopeePay saya yang tidak kunjung masuk. Berikut kronologinya: Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Mempersulit Pemakaian Dana Refund yang Berupa EMD Voucher (Travel Voucher) 16 Januari 202216 Januari 2022 jem jamani 1 Komentar EMD Voucher, Garuda Indonesia, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel voucher, Voucher Yth. pemangku kebijakan Garuda Indonesia, Saya personal agent untuk pembelian tiket penerbangan, salah satunya tiket Garuda Indonesia yang kemudian dilakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up Saldo DANA Menggunakan PayPal 15 Januari 202219 Januari 2022 Ahmad 34 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, paypal, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Top Up Saldo Yang Belum Diterima Sejak 6 Januari 2022, Uang Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Maybank Indonesia atas Pengaduan Ibu Jesyca Prihatini 13 Januari 2022 Redaksi Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Shopee, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer Dana Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Jesyca Prihatini melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 7 Januari 2022 berjudul ”Pembayaran QRIS Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Refund Oxygen Mengecewakan 13 Januari 2022 Arief 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pengembalian dana, Refund Saya pelanggan Oxygen yang gagal pasang, dengan ID pelanggan: 29501235. Saya dijanjikan refund yang diproses dari tanggal 17 Desember 2021 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Rifqi Ibrahim 13 Januari 2022 Bank Mandiri 3 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Sehubungan dengan permasalahan yang Bapak keluhkan, dapat Baca selengkapnya
Ilustrasi aplikasi CGV Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Aplikasi Booking Tiket Bioskop CGV Gagal, Uang Tidak Dikembalikan 11 Januari 2022 Ard Erdi 3 Komentar Aplikasi Smartphone, Bioskop, CGV, CGV Cinemas, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tiket Bioskop, Transaksi gagal Saya melakukan transaksi pembelian tiket bioskop di CGV melalui aplikasi, karena saya kebetulan adalah member VIP CGV, pada hari Senin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Home Credit Membatalkan Sepihak, Pengajuan Pembiayaan yang Sudah Disetujui dan Dibayar Uang Mukanya 11 Januari 202219 Januari 2022 Amal 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Penolakan kredit pinjaman, persetujuan kredit, Refund, Tanda tangan digital, Tanda Tangan Kontrak, Uang Muka Pada hari Kamis tanggal 6 Januari 2022, saya mengajukan pembiayaan barang berupa ponsel melalui Home Credit Indonesia. Lalu setelah itu aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Bapak Edi Ubaedillah 11 Januari 2022 Mustaqim Adamrah Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Edi Ubaedilah berjudul “Transfer Tidak Masuk dari Jenius ke Rekening PermataBank” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan ePorter.id atas Surat Bapak Reva Geryansyah Aqfal 11 Januari 2022 Teguh Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Perbedaan harga, Refund ePorter.id melalui surat ini ingin menanggapi keluhan Bapak Reva Geryansyah Aqfal di laman Media Konsumen. Pertama, kami memohon maaf atas Baca selengkapnya