Terima Kasih, Shopee Sudah Mengembalikan Dana Saya

Salam sehat kepada semua pembaca Media Konsumen. Saya di sini ingin menutup kasus yang saya alami di artikel berikut: Shopee

Baca selengkapnya

TikTok Shop, Tempat Berjualan atau Tempat Mendapatkan Barang Gratis?

Pertama-tama, kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Kami ingin komplain perihal fitur pengembalian TikTok

Baca selengkapnya

Shopee Menyetujui Pengembalian Kue Kering dan Produk Dikembalikan dalam Keadaan Rusak Parah

Saya penjual di Shopee dengan akun susantovivi. Pada 2 Maret 2025, saya menerima pesanan 3 toples kue senilai Rp705.000 yang dikirim via jasa reguler SPX. Di

Baca selengkapnya

Shopee Tidak Bertanggung Jawab

Saya seorang penjual di Shopee yang menjual lem Araldite. Suatu ketika, pembeli mengembalikan paket dengan alasan “produk tidak sesuai keinginan”.

Baca selengkapnya

Refund Ditolak Shopee Padahal Barang Return yang Tidak Berfungsi Sudah Diterima Seller

Terima kasih buat Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Pada 16 Maret 2025, saya mengajukan refund ke Shopee karena

Baca selengkapnya

Tokopedia Tidak Bisa Memberikan Jaminan Keamanan Bertransaksi Sebagaimana Seharusnya e-Commerce?

Berikut ini kronologi kekecewaan saya terhadap kinerja Tokopedia Care: 4 Maret 2025: Saya membeli 2 unit exhaust fan 14 inch

Baca selengkapnya

Sudah Tertipu, Masih Direpotkan dengan Pengiriman Retur Barang yang Gak Jelas

Saya membeli barang melalui aplikasi Tokopedia, dengan deskripsi barang berupa minyak 1 dus (2 liter x 6 pouch) seharga Rp90.500.

Baca selengkapnya

Shopee Membela Penjual atas Permintaan Pengembalian Dana oleh Pembeli

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk menulis surat keluhan ini. Salam sehat untuk semua

Baca selengkapnya

Fitur Bebas Pengembalian TikTok Shop Bisa Dimanfaatkan Pembeli Nakal untuk Mendapatkan Barang Gratis

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mempublikasikan surat ini. Saya ingin menyampaikan keluhan ini bukan untuk menjatuhkan TikTok Shop, melainkan

Baca selengkapnya