Keluhan Surat Pembaca Chat CS Shopee Tidak Bisa karena Terdeteksi Ada Sesi yang Berlangsung di Perangkat Lain 3 November 2024 Sarbani 7 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Shopee, Sistem bermasalah, Update Data Dear Shopee, Baru saja saya mau chat CS Shopee melalui halaman live chat yang tersedia di aplikasi Shopee. Namun terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan PDAM Sidoarjo yang Tidak Sesuai Omongan dan Sangat Sangat Sangat Mengecewakan Sekali 2 November 20246 November 2024 Lidia 15 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Call Center, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Kebocoran pipa, keringanan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Lonjakan tagihan, Meteran Air, PDAM, PDAM Sidoarjo, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Sistem Penyediaan Air Minum, Tagihan Pada tanggal 10/10/24, saya mengajukan komplain PDAM Sidoarjo di Jl. Pahlawan, karena sebelumnya saya mau bayar PDAM yang biasanya cuma Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Setelah Update Versi Terbaru, Aplikasi MyXL Malah Jadi Lambat” 1 November 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Jakarta, 1 November 2024 Ref.CM/CU/E/005/1024/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Thomson melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Paket Akrab XL yang Tidak Terselesaikan oleh Customer Service” 31 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 31 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/002/1024/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Axiata Menolak Reaktivasi Nomor XL Prioritas Saya yang Belum 60 Hari” 29 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Masa tenggang, myXL, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pemblokiran nomor telepon, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket telepon, Reaktivasi nomor seluler, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/006/0924/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Dana Hasil Penjualan Shopee Live XTRA oleh Affiliator 25 Oktober 2024 Jonny 10 Komentar Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Live streaming, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Affiliate Program, Shopee Live, Shopee Live XTRA, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya, ini adalah surat ketiga saya di Media Konsumen, dan setiap kali saya mendapatkan bantuan serta penyelesaian masalah melalui media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menambahkan Anggota di Paket Akrab XL 24 Oktober 202423 November 2024 Sherly 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pendaftaran anggota, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Center Pada tanggal 14 Oktober 2024, paket XL saya yang seharusnya diperpanjang secara otomatis ternyata gagal diperpanjang, meskipun saya memiliki pulsa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perbedaan Tagihan BRI Ceria dengan Transaksi Cicilan” 19 Oktober 2024 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Pinjaman Online, Rekening bank, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Evita Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Tagihan BRI Ceria dengan Transaksi Cicilan 18 Oktober 202419 Oktober 2024 Evita 6 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Pinjaman Online, Rekening bank, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Salam untuk para pembaca Media Konsumen. Izinkan saya menyampaikan keluhan saya kepada BRI Ceria. Saya selalu mengalami kesulitan dan tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Transfer BCA ke Danamon via Flip Belum Masuk ke Rekening Tujuan 16 Oktober 202417 Oktober 2024 Ardhia Mangku Ikhsan 7 Komentar Bank BCA, Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya pengguna lama Flip dan sudah beberapa kali melakukan pemindahan saldo antar rekening via Flip. Namun, transaksi terakhir saya mengalami Baca selengkapnya