Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi DANA Bermasalah, Pembayaran QRIS Menggunakan Kartu Kredit Tidak Diterima oleh Merchant” 25 September 2024 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Riwayat Transaksi, Sistem bermasalah, Transaksi kartu kredit Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Aplikasi DANA Bermasalah, Pembayaran QRIS Menggunakan Kartu Kredit Tidak Diterima oleh Merchant 24 September 202425 September 2024 Ardho 23 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Riwayat Transaksi, Sistem bermasalah, Transaksi kartu kredit Bogor, 23 September 2024 Perihal: Transaksi sukses di aplikasi DANA, tapi merchant tidak menerima. Pada hari Rabu 18 September 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekacauan Pemberian Tag Produk “Lokal” di Shopee 22 September 2024 Power Glue 8 Komentar Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Kesalahan sistem, Lazada, Marketplace, product listing, Produk, produk lokal, Shopee, Sistem bermasalah Terima kasih atas dimuatnya surat saya ini mengenai kekacauan pemberian tag produk lokal di Shopee. Dengan nomor laporan: 1836540997783343129 (mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Masalah Top Up e-Money melalui KlikIndomaret Terlalu Lama dan Tidak Jelas 21 September 2024 Dodo 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, i-Saku, Indomaret, KlikIndomaret, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi dan Tim KlikIndomaret, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan rasa kekecewaan saya terhadap layanan top-up e-money melalui Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur ke Penjual, Dana Tidak Dikembalikan dan Komplain Tokopedia Selesai Otomatis 19 September 202419 September 2024 Dion 58 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, J&T Cargo, JNT Cargo, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Media Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam hangat untuk semua, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan keluhan saya. Pada tanggal 16 Agustus 2024, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sangat Kecewa dengan Layanan Ekspedisi J&T Cargo Bekasi” 19 September 2024 JnT Cargo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sikap petugas, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Kepada Yth. Bapak Harliadi dan Tim Media Konsumen, Dengan hormat, Kami ingin mengucapkan terima kasih atas feedback yang Anda sampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Driver inDrive Dinonaktifkan Sepihak, dengan Alasan Dokumen Hilang! 19 September 2024 asep sutisna 9 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dokumen hilang, Driver online, Fitur Aplikasi, inDrive, inDriver, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Penonaktifan akun, Penonaktifan Layanan, Saldo Tertahan, Selfie, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transportasi online, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Saya merasa dirugikan karena akun driver ojek online inDrive saya tidak dapat digunakan, yang berdampak pada hilangnya sumber penghasilan untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Tagihan IndiHome dan Kartu Halo dengan QRIS DANA Gagal” 17 September 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, IndiHome, Kartu Halo, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 25 Agustus 2024 oleh Bapak Buddy Iskandar mengenai pelayanan IndiHome dan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Wanprestasi Telkomsel pada Layanan Prime Video di Paket Halo+ Bold” 17 September 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar add on, Amazon Prime, Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Halo, Over The Top Service, Sistem bermasalah, Telkomsel, Video streaming Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2024 oleh Bapak Chrissela Doni mengenai pelayanan Paket Halo+ Bold. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekejaman TikTok Sewenang-wenang Terhadap Seller Makin Menjadi-jadi 16 September 2024 Wiji 5 Komentar Alasan pemblokiran, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Pemblokiran Produk, Penalti, poin penalti, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Saya sangat tidak terima dengan tindakan TikTok yang sewenang-wenang Baca selengkapnya