Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan GoPay Tabungan 31 Mei 20241 Juni 2024 Dio 7 Komentar Bank Jago, BI Fast, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, GoPay Tabungan, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 24 Mei 2024, saya melakukan transfer ke rekening Bank Danamon dari GoPay tabungan. Hasilnya tidak masuk ke rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Polis dan Refund Dana Asuransi Sequis Super You Tidak Jelas dan Dipersulit 31 Mei 20246 Juni 2024 David Chandra Putra Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sequis Life, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pengembalian dana, Pengembalian premi asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah mau menjembatani saya untuk menyampaikan keluhan terkait penggunaan Asuransi Online Sequis Super You. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Pindah Alamat Indihome Sangat Mengecewakan dan Membuat Frustrasi 30 Mei 202418 Juni 2024 Leonardo 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya mengajukan perpindahan alamat tanggal 4 Mei 2025. Layanan Indihome sudah tidak saya pakai akhir April 2024. Pihak Indihome mengatakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Login Akun Jenius Diblokir dan Disuruh Pengkinian Data Lagi” 30 Mei 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, pengkinian data, Pinjaman Online, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, Verifikasi Data Jakarta, 29 Mei 2024 Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Linvia Anggriani berjudul “Akses Login Akun Jenius Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan Internet Berulang, Meski Infonya Tidak Akan Ada Kendala Lagi” 30 Mei 2024 MNC Play Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, Optical Distribution Point, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Dharma Chandra melalui Media Konsumen pada tanggal 21 Mei 2024, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit BCA 29 Mei 2024 sebastianus 7 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kartu Kredit Tambahan, Pengajuan kartu kredit, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data Saya pemegang kartu kredit BCA sejak tahun 1991. Saat ini saya ingin mengajukan kartu tambahan atas nama anak saya. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Barang Hilang via Ekspedisi REX-10 di Pusat Resolusi Tokopedia Sangat Lama Penanganannya 28 Mei 2024 Alvianto 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Jual beli online, Jualan Online, Kargo, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, REX, REX-10, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Kepada Pihak Tokopedia dan REX-10, Transaksi Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20240214/MPL/3737589903, pengajuan klaim barang hilang sejak tanggal 05 Maret 2024 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pelanggan Balifiber, Internet Sering Putus dan Pelayanan Lambat 27 Mei 2024 Ievan Beri komentar Bali Fiber, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, SLA Saya ingin melaporkan keluhan saya terhadap layanan Balifiber, dengan nomor pelanggan: 41100187827. Sudah beberapa bulan terakhir, internet di rumah saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akses Login Akun Jenius Diblokir dan Disuruh Pengkinian Data Lagi 25 Mei 202430 Mei 2024 Linvia 10 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, pengkinian data, Pinjaman Online, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, Verifikasi Data Hallo Jenius, Kenapa akun saya diblokir lagi untuk akses loginnya? Pada awalnya, akun saya sudah terselesaikan dengan masalah yang sama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Proses Pengembalian Dana dari Pihak Alfamidi 25 Mei 202424 Mei 2024 Dea Novita Sari 2 Komentar Alfamidi, double charge, Minimarket, pembayaran ganda, QRIS, Refund, SLA Per tanggal 17 Maret 2024 saya melakukan transaksi belanja di Alfamidi RTM Kelapa Dua Depok dengan metode pembayaran QRIS dari Baca selengkapnya