Keluhan Surat Pembaca Kelebihan Pembayaran Tunaiku Tidak Kunjung Dikembalikan 7 Februari 202420 Februari 2024 Abiyyu 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Mutasi Rekening, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Salah input, SLA, Transfer salah tujuan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Virtual account Pada hari Selasa tanggal 9 Januari 2024, niat saya mau bayar tagihan pinjaman Tunaiku suami saya, dengan nomor virtual account: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Tokopedia Sangat Lama, Jawaban CS Sangat Tidak Memuaskan! 6 Februari 2024 Teguh 3 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya mau sharing bagaimana buruknya Tokopedia dan pihak ekspedisi dalam proses klaim asuransi. Ini terjadi sudah berulang kali di toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket via Wahana Express Hilang, Klaim Ganti Rugi Tidak Kunjung Ditransfer 5 Februari 2024 Johan 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Pada tanggal 9 Januari 2024, saya mengirimkan paket via Wahana untuk pengiriman ke Bekasi, dengan nomor resi: E77MW29U. Tanggal 11 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS via m-BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong 4 Februari 202428 Februari 2024 ANDI 1 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal Pada hari Rabu tanggal 10 Januari 2024 sekitar pukul 16.51 WITA, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS via m-BCA, dengan nominal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat Indihome by Telkomsel Area Makassar Sangat Tidak Profesional dan Lama 2 Februari 20249 Februari 2024 Aswan 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya adalah pelanggan Indihome dari Telkomsel dengan nomor pelanggan 172103360441. Saya telah berlangganan lebih dari 3 tahun sejak tinggal di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat IndiHome Sangat Rumit 30 Januari 20249 Februari 2024 Mulazaruddin 2 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya sudah berlangganan internet IndiHome sejak Agustus 2020 hingga sekarang, dengan nomor ID: 111141180373. Pada tanggal 4 Januari 2024, saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca HP dalam Boks Hilang Saat Pengiriman, Hanya Diganti 10 Kali Ongkir 29 Januari 2024 muhammad 27 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tokopedia Care, Video Unboxing Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menyetujui postingan saya. Saya sebagai penjual di Tokopedia, sangat dirugikan. Singkat cerita, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Diterima, Tokopedia Menahan Dana Saya Sudah Lebih dari 3 Bulan 29 Januari 202429 Januari 2024 Nelly 7 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 17 Oktober 2023, saya melakukan transaksi pembelian barang di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20231017/MPL/351466655. Barang tersebut dikirimkan penjual Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Kecewa Dengan Pelayanan Kartu Kredit Bank Danamon” 26 Januari 2024 Bank Danamon Beri komentar Amex Danamon, Bank Danamon, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HelloDanamon, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank Danamon, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, rewards point, SLA Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Richie Bestianto melalui redaksi Mediakonsumen.com, 23 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit Bank Danamon” 25 Januari 2024 Bank Danamon Beri komentar Amex Danamon, Bank Danamon, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HelloDanamon, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit Bank Danamon, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, rewards point, SLA Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Richie Baca selengkapnya