Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Verifikasi Data Diri, Jawaban CS Tokopedia: “Tidak Sesuai Kebijakan” 13 Mei 202512 Mei 2025 Ilham 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, SLA, Tokopedia, Tokopedia Affiliate Program, Tokopedia Card, Tokopedia Care, Verifikasi Halo Media Konsumen, terima kasih sudah membantu saya mengangkat case ini. Sebelumnya perkenalkan saya Ilham dan sehari-hari atau bahkan berbulan-bulan hingga bertahun-tahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Tidak Ada Kejelasan 12 Mei 202520 Mei 2025 AHMAD 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Validasi, Belum Aktivasi: Proses Migrasi Paket IndiHome Mandek Sepekan 12 Mei 202520 Mei 2025 Ami 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 121423229574, terdaftar atas nama saya, Muhammad Azmi. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MPStore Sengaja Menahan Uang Saya 11 Mei 2025 rizki 16 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, MPStore, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Terima kasih Media Konsumen yang sudah memuat permasalahan saya. Langsung saja ya.. ID MPStore: BE0877 Saya melakukan transaksi pembayaran lewat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons Cepat Tanggap Bank BNI KCU Klaten 10 Mei 202510 Mei 2025 Danu 1 Komentar Bank BNI, BNI, Kartu Debit, Kartu debit contactless, Mobile Banking, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Pengajuan secara online, Pengiriman kartu debit, SLA, Taplus BNI, Taplus Muda BNI, wondr by BNI Sebelumnya saya berterima kasih kepada team redaksi mediakonsumen yang telah menerbitkan keluhan saya mengenai kendala pengiriman Kartu Debit BNI. Pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome yang Lama dan Tanpa Kejelasan yang Pasti 9 Mei 2025 Efri Suswanti Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah mau menerbitkan keluhan saya ini. Saya melakukan upgrade layanan IndiHome (migrasi) ke paket Internet + Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Indonesia Belum Mengembalikan Dana Saya” 9 Mei 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 27 April 2025 berjudul “Lazada Indonesia Belum Mengembalikan Dana Saya”, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome dari Speed 30 Mbps ke Paket JITU 50 Mbps Tak Kunjung Selesai 9 Mei 202520 Mei 2025 Fernando 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah salah satu pelanggan IndiHome, dengan nomor ID: 1224 1823 5273. Pada tanggal 13 April 2025 malam, saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Request Kartu Debit BNI Tidak Ada Satu pun yang Dikirim 9 Mei 202520 November 2025 Danu 1 Komentar Bank BNI, BNI, Kartu Debit, Kartu debit contactless, Mobile Banking, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Pengajuan secara online, Pengiriman kartu debit, SLA, Taplus BNI, Taplus Muda BNI, wondr by BNI Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah mengizinkan saya untuk menulis keluhan di situs ini. Pada tanggal 16 Desember 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Topup AstraPay, Saldo Tidak Masuk 9 Mei 2025 Ranggie Beri komentar AstraPay, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, SLA, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada hari Jum’at, 02 Mei 2025 pukul 00:28:26, saya menerima notifikasi dari bank bahwa topup saldo AstraPay berhasil. Namun ternyata Baca selengkapnya