Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome Tidak Jelas, Speed Internet Saya Malah Dipotong 4 Mei 20253 Juni 2025 Muhammad 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan keluhan, terkait proses migrasi paket layanan internet IndiHome ke kecepatan 50 Mbps, yang hingga kini belum menunjukkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Permintaan Migrasi Paket IndiHome JITU1 50Mbps Tak Kunjung Diproses 3 Mei 202520 Mei 2025 Asdar 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya, Asdar, pelanggan IndiHome, ingin menyampaikan keluhan terkait pengajuan migrasi paket ke JITU1 50Mbps yang saya ajukan sejak awal April Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Perbaikan MyRepublic Memakan Waktu dan Tidak Kunjung Selesai” 3 Mei 2025 MyRepublic 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat surat keluhan dari Bapak Haby pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Klaim Asuransi Tidak Ada Kejelasan Sejak Desember 2024” 2 Mei 2025 MSIG Life 2 Komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Sinarmas MSIG Life, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi MSIG Life Terkait Pengaduan Nasabah Atas Nama Ibu Bunga Arini Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurang Profesionalnya Manajemen Internet CBN, Keluhan Masalah Hanya Dijawab Robot 2 Mei 2025 samudra samudra 2 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, SLA Saya pengguna CBN dengan nomor pelanggan 02070337, sudah lebih dari 1 tahun saya menggunakan layanan CBN, dan baru kali ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan atau GoPay Later Belum Mengembalikan Uang Kompensasi dari Penjual ke Pembeli 2 Mei 202514 Mei 2025 Charles 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kompensasi, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Limit, repayment, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya adalah konsumen/pengguna aplikasi Tokopedia dan GoPay Later dalam kasus ini, yang telah mengajukan komplain Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket 150 Mbps IndiHome Tidak Ada Kejelasan Sejak 15 April 2025 2 Mei 202520 Mei 2025 Arrizkysan 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome, dengan nomor ID: 121423209252 (terdaftar atas nama bibi saya). Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses migrasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Transparan Perihal Paket YES (Yakin Esok Sampai), Wishlist Sejak 2023 Terancam Ambyar 1 Mei 202531 Mei 2025 Shierly Octaviana Hugo 18 Komentar Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, paket misroute, Shopee, SLA, YES JNE Dear Tim Redaksi, pelaku usaha yang bersangkutan yakni JNE, dan para pembaca Media Konsumen, Sebelum saya masuk kepada inti surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Berhasil tapi Belum Masuk ke Limit Kartu Kredit” 1 Mei 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Batas waktu pembayaran, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 14 April 2025 berjudul “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mau Putus IndiHome Tidak Bisa, karena Status Migrasi yang Tak Kunjung Selesai” 29 April 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pengembalian perangkat, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Prorata, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 Maret 2025 oleh Bapak Irwan perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya