Headline Keluhan Surat Pembaca Keputusan Admin Shopee atas Komplain Pembeli Sangat Tidak Masuk Akal 4 Mei 2022 Shela 46 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 29 April saya sebagai penjual mendapat notifikasi adanya komplain dibuka oleh pembeli yang mengajukan pengembalian dana atas pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Akulaku 3 Mei 20229 Mei 2022 Ovo 33 Komentar Akulaku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Riwayat Tagihan, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Saya menjadi nasabah Akulaku belum terlalu lama. Awalnya saya senang dengan produk yang ditawarkan, yaitu pinjaman dana tunai. Praktis, terpercaya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Disetujui tapi Tidak Mengembalikan Poin Traveloka 1 Mei 20229 Mei 2022 nlausho 2 Komentar booking online, Customer complaint handling, customer loyalty program, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka Poin Salam, Saya Niko dan merupakan pelanggan setia Traveloka. Saya memesan kamar hotel dengan kode booking 804671779 dengan metode pembayaran seluruhnya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penalti Sepihak oleh Tokopedia Sampai -210 Poin 1 Mei 2022 Sandal 28 Komentar Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menampung unek-unek saya jualan di Tokopedia. Kronologinya, setelah saya upload produk, seminggu kemudian Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akulaku Masih Menagih atas Barang yang Sudah Saya Retur 2 Tahun Lalu 30 April 202218 Mei 2022 She 26 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi?, Assalamualaikum wr.wb Kenalkan nama saya Oong. 2 tahun yang lalu saya pesan hp Xiaomi Redmi 2 smartphone note layar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemesanan Hotel Sudah Dibatalkan, tapi Traveloka Tetap Menagihkan Bunga 30 April 202211 Mei 2022 Lita 2 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 20 April 2022, saya melakukan transaksi pembelian untuk menginap sebuah hotel untuk tanggal booking 4 Mei 2022. Dikarenakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher DANA Tidak Bisa Digunakan, Padahal Sudah Sesuai Syarat dan Ketentuan 29 April 202213 Mei 2022 ambinegara 1 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Payment Gateway, Promo, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pada tanggal 21 April 2022, saya membeli voucher Billpay senilai Rp50.000 dengan harga Rp45.000. Voucher masuk dan bisa digunakan sampai tanggal Baca selengkapnya
Surat Pembaca Mengecewakan! Belum Pakai Sebulan Tokopedia Secara Sepihak Sudah Mencabut Promo Cashback 28 April 2022 Marini Sutanto 39 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya Marini, saya baru dalam menggunakan Tokopedia belum sebulan. jujur saya tertarik sekali menggunakan apk tsb untuk sarana belanja saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Prosedur Pengembalian Barang dan Dana di Shopee Lama dan Mengecewakan 28 April 202228 April 2022 Andrey 8 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pelanggan platinum Shopee sudah cukup lama, lebih dari 4 tahun. Saat ini saya sangat kecewa dan merasa dikecewakan Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Sianly 28 April 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar booking online, Customer complaint handling, customer loyalty program, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka Poin Kepada Yth., Bapak/Ibu Sianly, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Sianly tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya