Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Pulsa Smartfren 20 Juni 202221 Juni 2022 Cindy 10 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Konten Premium, layanan tambahan, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Saya customer Smartfren sejak 2017. Namun sejak tahun 2021, kalau tidak salah, saya selalu mengalami pemotongan pulsa tanpa sebab, yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk JNE dan Shopee atas Pengembalian Dana Barang yang Rusak 18 Juni 2022 winner 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terkait surat yang sebelumnya saya tulis, dengan judul “Barang Rusak dalam Pengiriman JNE, Dana Penjual di Shopee Hanya Dikembalikan Sebagian“, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Mengganti Penuh Barang Saya yang Hilang, Pihak Shopee pun Lepas Tangan 18 Juni 202228 Juni 2022 Deny Putra 17 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Dian. Saya adalah penjual kecil di salah satu marketplace Shopee yang merasa dirugikan oleh pihak ekspedisi Anteraja yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk di Tokopedia Dihapus dengan Alasan Laporan dari BPOM, Padahal Produk Sudah Memiliki Nomor Izin Edar 18 Juni 202218 Juni 2022 Bli Putu 37 Komentar BPOM, BPOM RI, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Izin Edar BPOM, Izin Pangan Industri Rumah Tangga (PIRT, Jualan Online, Makanan dan minuman online, Marketplace, Pemblokiran Produk, penayangan produk jualan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya menjual makanan/snack khas Bali di marketplace Tokopedia. Namun 4 produk saya tiba-tiba dihapus dengan alasan laporan dari BPOM. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund dari Traveloka Tidak Sesuai dengan Nominal yang Telah Dibayarkan 18 Juni 202222 Juni 2022 jhandono 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 12 Juni 2022, saya melakukan booking tiket pesawat GA321 untuk penerbangan tanggal 6 Juli 2022, Traveloka Booking ID: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir Setelah Mengajukan Pengembalian Dana, Saldo ShopeePay dan Hasil Penjualan Ditahan 17 Juni 2022 Sartika Lia 17 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada hari Jumat 9 Juni 2022, saya membuka aplikasi Shopee untuk mengecek pembelian dan penjualan saya. Akun saya tiba- tiba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Virtual Number, Refund-nya Kenapa Lama? 17 Juni 202222 Juni 2022 Novi Novi 8 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Awal mulanya saya order barang di Shopee, pembayaran menggunakan VN BNI Traveloka dan statusnya sukses. Lalu saya baru ngeh, kalau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Event Promosi yang Diadakan KoinWorks 17 Juni 202217 Juni 2022 Dante 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Saya merupakan user KoinWorks. Sebagai user, saya sangat kecewa dan menyayangkan pihak KoinWorks terkait event “NEOCUAN” & Payment links. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak dalam Pengiriman JNE, Dana Penjual di Shopee Hanya Dikembalikan Sebagian 16 Juni 202227 Juni 2022 winner 12 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan pembaca, semoga kita semua selalu diberikan kesehatan. Ok saya lanjut cerita awal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Isna Mardiana 15 Juni 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Syarat dan Ketentuan Jakarta, 15 Juni 2022 Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Isna Baca selengkapnya