Headline Keluhan Surat Pembaca Enak Sekali Shopee “Menggratiskan” Barang Toko Saya ke Pembeli dengan Bukti Klaim Seadanya 11 September 202111 September 2021 Lucy Rahayu 59 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 31 Agustus 2021, toko kami menerima komplain pembelian produk termometer yang diklaim tidak berfungsi. Nomor pengajuan: 210831213709994. Bukti yang Baca selengkapnya
Tanggapan Smartfren Tanggapan Tanggapan Smartfren Terhadap Surat Bapak Muswaddi 9 September 2021 Smartfren Care Beri komentar Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Muswaddi di MediaKonsumen.com pada 4 September 2021 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Natasha Made 9 September 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Paket kiriman rusak, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 2 September 2021 berjudul “JNE Pusat Surabaya, Tolong Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee yang Telah Memberikan Tanggapan yang Sangat Cepat 8 September 2021 David David Beri komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Tidak sampai 24 jam (hari Minggu, 5 Sep 2021) , saya dihubungi Shopee untuk permasalahan yang saya hadapi, dan pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Muhammad Hamzah 6 September 20216 September 2021 BukaBantuan Bukalapak 5 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Ninja Xpress, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada kami melalui kanal Media Konsumen. Bersama surat ini kami informasikan bahwa Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Akun Shopee Saya Sudah Diaktifkan Kembali 6 September 2021 HENDRI TJAHJADI 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih atas fast response yang diberikan oleh Shopee Indonesia. Kini akun saya telah diaktifkan kembali. Akan tetapi di sini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Lazada Ditutup, Menganggap Kami Melakukan Tindakan Penipuan 6 September 202118 September 2021 imam subekhi 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 30 Agustus 2021 pukul 19.30 saya melakukan login di seller center Lazada melakukan aktifitas seperti biasa, cek-cek akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir Hanya Karena Foto Profil dengan Logo Shopee 6 September 20216 September 2021 HENDRI TJAHJADI 16 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya merasa aneh sekali dengan manajemen Shopee, yang menerapkan kebijakan pemblokiran akun hanya dikarenakan foto profil menggunakan logo Shopee. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Klaim Asuransi Tokopedia yang Berbelit-belit 6 September 20216 September 2021 Siska Mei 3 Komentar Asuransi, Barang Rusak, Klaim Asuransi, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Kepada Yth. Bpk/Ibu Pimpinan Tokopedia, Ini nomor invoice saya yang belum selesai pengembalian dana klaim asuransinya: INV/20210710/MPL/1398014910. Pelayanan CS yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur COD Tidak Diterima, J&T dan Shopee Saling Lempar Tanggung Jawab 5 September 20218 September 2021 David David 12 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya menulis ke Media Konsumen, karena JNT dan Shopee saling lempar tanggung jawab atas barang retur COD yang belum diterima Baca selengkapnya