Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Lie Mike 2 Agustus 2021 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Lie Mike pada tanggal 10 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Akun DANA Lambat 1 Agustus 20213 Agustus 2021 Ricky 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Update Data, Verifikasi Data Sebelumnya perkenalkan nama saya Ricky bertempat di Kabupaten Tangerang. Pada awalnya saya merasa nyaman menggunakan aplikasi Dana karena semua lengkap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terjebak Paket Bundling Indosat Ooredoo di Erafone 1 Agustus 202110 Agustus 2021 Victor 14 Komentar Berhenti Berlangganan, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, Mi Store, Mi Store Indonesia, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Dear Indosat Ooredoo, Sekitar bulan Februari 2020, saya membeli handphone di Erafone Pakuwon Mall Surabaya. Oleh sales Erafone dijelaskan bahwa Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Indodana Menambah 1 Tenor Cicilan untuk Transaksi di Tokopedia 31 Juli 20211 Februari 2022 AAB 23 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Tokopedia Tanggal 28 Juni saya pakai limit Indodana sebesar Rp4.***.*** di Tokopedia, dengan memakai promo bunga 0% dengan tenor 3 bulan, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ongkir yang Tidak Sesuai Dibebankan kepada Seller Shopee 31 Juli 2021 Lidya 20 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan pembayaran, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, Syarat dan Ketentuan Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Saya seller di Shopee, orderan nomor 210724RC125JD1 telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Dannies Son 30 Juli 2021 First Media Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email promosi, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tarif Promo, Tawaran Promosi, Telemarketing, TV Berlangganan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com pada tanggal 30 Juni 2021 mengenai “Stigma First Media, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund di Traveloka 90 Hari 29 Juli 2021 Anggria 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya pengguna aplikasi Traveloka. Pada tanggal 7 Juli 2021 saya bermaksud melakukan penerbangan dari Lubuklinggau ke Jakarta. Namun pada malam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Muswaddi 29 Juli 2021 MNC Play Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, layanan tambahan, MNC Play, MNC Play Media, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Muswaddi melalui Media Konsumen pada tanggal 28 Juli 2021, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MNC Play Mengaktifkan Paket Channel Euro Tanpa Konfirmasi ke Pelanggan 28 Juli 202129 Juli 2021 Muswaddi M 4 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, layanan tambahan, MNC Play, MNC Play Media, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Assalamualaikum, Yang terhormat Pihak MNC Play, perkenalkan dengan saya Muswaddi, salah satu pelanggan MNC Play dengan ID Pelanggan:1000591550. Paket yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Menolak Pengembalian Barang dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal 27 Juli 202110 Agustus 2021 Shofi 30 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya membeli HP Xiaomi Redmi 9A dari official store Xiaomi di Shopee untuk kerabat saya. Barang yang diterima mengalami kerusakan, Baca selengkapnya