Keluhan Surat Pembaca Seller Tech Cube di Tokopedia Tak Menepati Janji Garansi Resmi 1 Tahun 31 Agustus 202430 Agustus 2024 Kevin 18 Komentar Barang Elektronik, earphone, Klaim Garansi, Klaim kerusakan, Syarat dan Ketentuan, Tech Cube, Tokopedia Re: Invoice Tokopedia No. INV/20240801/MPL/4060673465 Tgl. 02/08/2024 Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Saya ingin menginformasikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Purna Jual Penjual AC di Tokopedia 30 Agustus 2024 Yuniaa Yuniaa 4 Komentar AC, AC Panasonic, aftersales, air conditioner, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi produk, Jasa instalasi, Layanan Purna Jual, Marketplace, perbaikan barang elektronik, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan ini, kami ingin menyampaikan rasa kekecewaan kami terhadap pelayanan yang diberikan oleh penjual di Tokopedia. Pada tanggal 16 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Tokopedia, Tidak Melindungi Konsumen Saat Bertransaksi 28 Agustus 2024 muhammad ichwan 8 Komentar Alasan pembatalan, Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Pada hari Kamis malam, tanggal 22 Agustus 2024 pukul 22.02, saya melakukan pemesanan melalui aplikasi di Tokopedia, dengan mendapatkan promo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Pesanan Secara Sepihak Tanpa Memberikan Bukti Valid Kalau Akun Saya Melanggar Aturan 16 Agustus 202416 Agustus 2024 Tio 22 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Selamat siang untuk teman-teman pembaca Media Konsumen, Sebelumnya, perkenalkan nama saya Tio Satrio. Status akun saya di Tokopedia adalah member Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Produk Sudah Diretur dan Pesanan Dibatalkan, tapi Tagihan GoPay Later Terus Berjalan” 15 Agustus 2024 GoPay Beri komentar Belanja Online, Billing System, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Refund Limit, Retur barang, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tokopedia Sehubungan dengan surat Bapak Achyadi pada tanggal 24 Juli 2024, dengan ini disampaikan bahwa kami telah berkomunikasi langsung dengan Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Ditahan Karena Barang Jualan Dikomplain Belum Sampai, Padahal Sudah Diterima oleh Pembeli 14 Agustus 2024 david saputra 1 Komentar Bukti Terima, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sebagai penjual di Tokopedia (dengan nama toko Queen Line), mendapatkan orderan pada tanggal 23 Juli 2024. Barang sudah kami Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengalaman yang Tidak Mengenakkan Jual Barang Second di Tokopedia 12 Agustus 202412 Agustus 2024 G 9 Komentar barang bekas, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Jadi, saya jual laptop bekas pemakaian pribadi. Pertama, saya jual di marketplace di FB supaya bisa COD waktu jual beli. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Tokopedia Lambat dan JNE Tidak Peduli 10 Agustus 20249 Agustus 2024 Iwan 9 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, ganti unit, JNE, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Tokopedia Masalah ini berawal dari paket yang kami kirimkan lewat JNE dari pesanan yang masuk lewat Tokopedia. Paket kami drop di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paxel Tidak Profesional 27 Juli 2024 Klaudia 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paxel, Paxel Sameday Service, Pengiriman paket kurir, SLA, Tokopedia Kronologinya, pada tanggal 23 Juli 2024, saya beli ikan di Tokopedia. Lalu ada pilihan pengiriman same day 8 jam pakai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Mengganti Pesanan Saya Saat Belanja Online 25 Juli 2024 deddy riswandy 5 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, cross label, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, J&T Express, JNT, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Tokopedia, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Kepada Yth. J&T, Pada tanggal 17 Juli 2024 pukul 09.14, saya menerima pembelian barang yang sangat saya perlukan untuk kerja Baca selengkapnya