Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Pandu Bara Putra 20 Januari 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Biaya Promo Bebas Ongkir Tidak Dibayarkan oleh Tokopedia 19 Januari 2023 Amelie 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Pick-up Paket, Potongan hasil penjualan, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya Amelia selaku penjual Power Merchant PRO di Tokopedia dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual dan Tokopedia Merugikan, Pembeli Tidak Dapat Barang Returan Malah Menanggung Biaya Ongkir 19 Januari 2023 helmy 35 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Selamat malam Salam Sejahtera untuk semua pembaca. Terima kasih banyak untuk Mediakonsumen. Di sini saya mau menceritakan peliknya beli barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card Belum Diterima 19 Januari 202320 Januari 2023 Pandu 6 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Tanggal 28 Desember 2022, saya mendapat email dari Tokopedia, bahwa Tokopedia Card saya dalam proses pengiriman. Pengiriman maksimal 4 hari Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca iPhone 14 Pro “No Service”, Penjual “Putra Group” dan Tokopedia Lepas Tanggung Jawab 18 Januari 2023 Bayu 80 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, Garansi, Garansi produk, IMEI, iPhone 14 Pro, Klaim Garansi Produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Pemblokiran perangkat, Pusat Resolusi Tokopedia, Putra Group, Registrasi IMEI, Sinyal telepon seluler, Tokopedia Saya beli handphone iPhone 14 Pro melalui Tokopedia sekitar bulan Oktober 2022, dari penjual “Putra Group”, dengan nomor invoice: INV/20221011/MPL/2727800101. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pembelian Airpods 3 di Tokopedia, Isi Dusnya Kosong 17 Januari 202323 Januari 2023 Imam 88 Komentar Apple, Asuransi Pengiriman, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, isi paket hilang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 31 Desember 2022 pukul 11.47 WIB, saya membeli Airpods 3 seharga Rp 2.783.400 dari sebuah toko di Tokopedia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopediacare Mengulur-ulur Waktu Penyelesaian Masalah 16 Januari 2023 Gomgom 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Jumat, 6 Januari 2023 saya melakukan order di Makuku Official Store Tokopedia. Tanggal 8 Januari 2023 saya meminta untuk dibatalkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Tokopedia Dibatalkan, Limit di Kartu Kredit Belum Kembali 16 Januari 202327 Januari 2023 Teddy 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Belanja Online, e-Commerce, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund Kartu Kredit, Retur barang, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat pagi, Saya membeli barang di Tokopedia sebanyak 2 transaksi dalam 1 billing. 2 transaksi ini berasal dari 2 toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Tokopedia, 3 Hari Tidak Ada yang Pickup, Drop Off Juga Ditolak SiCepat 15 Januari 202331 Januari 2023 Ali Aulia Rahman 35 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pick-up Paket, Selisih ongkos kirim, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada hari Senin, 9 Januari 2023 pukul 05.14 WIB, saya hendak mengirimkan pesanan Tokopedia, dengan invoice: INV/20230107/MPL/2958280672, menggunakan ekspedisi pilihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Pick Up Paket, Lalu Main Cancel Order Sepihak Tanpa Alasan 13 Januari 2023 Shierly 23 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, Tokopedia Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen, yang telah memberikan ruang untuk para masyarakat yang ingin Baca selengkapnya